泰安日报社·最泰安讯(记者 杨文洁) “现在用社保卡领补贴真是太方便了,所有政府的钱都发到社保卡上,查询、领取都方便多了”。近日,市民周女士手机收到一条信息,提示她民办教师补贴发下来了,便捷、贴心的服务让周女士忍不住感慨。
近年来,我市以人社部社会保障卡“一卡通”创新应用专项示范地区建设为契机,不断拓展社保卡“一卡通”服务范围,由正常承载养老金、医保金,向教育、民政、退役军人、工会、农业、林业、卫健、残联等领域惠民惠农补贴全面延伸,将社保卡打造成老百姓爱用愿用的“便民卡”“惠民卡”“贴心卡”“放心卡”。截至目前,我市共为175个单位发放惠民惠农补贴254项,资金15亿元,惠及220万人次。
拓展应用,打造“便民卡”
让老百姓领补贴更方便,查补贴更明白,是我市开展社保卡发放惠民惠农补贴工作的初心。我市推出社保卡“一卡通”服务后,群众申领各类补贴时,无需提供银行卡号,更无需办理多张待遇补贴专用银行卡,养老、医保、惠民补贴等各类资金均通过一张社保卡发放,实现“多卡合一”应用,精简了办事材料,极大减轻了群众办卡、用卡负担。社保卡丢失后,群众可通过线上补卡,快递免费邮寄到家。
补卡后,群众无需到补贴发放部门变更账号,系统将自动获取当前最新社保卡账户进行补贴发放,减少了群众办事环节,避免了群众跑腿。同时,社保卡的应用扩宽,也让群众补贴查询更便捷。在“泰安人社”微信公众号开通补贴领取情况查询渠道,群众随时随地可查询补贴领取情况。此外,发卡银行还提供免费短信提醒服务,补贴到账后,系统自动将补贴明细信息通过短信发到领取人员手机上。
激发红利,打造“惠民卡”
“使用社保卡太实惠了,我在加油站加油消费了200元,使用微信绑定的社保卡支付,给我减了40元,实际才付了160元,下次加油我还要继续用社保卡。”宋先生参加完社保卡加油满减优惠活动后感慨。据了解,这是市人社局联合社保卡合作银行举办的社保卡加油满减优惠活动。
近年来,我市积极推出一系列惠民利民的社保卡金融优惠举措,除加油满减外,还开展了绑卡立减、消费满减、一分钱乘公交等各类社保卡金融账户优惠活动,真正让老百姓得实惠。市人社局联合银联云闪付的资源优势,集合社保卡优惠权益,纳入商超、餐饮、加油、观影等多个生活消费领域的特约商户,打造社保卡惠民消费示范街,融合水、电、气、暖公共服务类缴费功能,推进社保卡在生活消费场景的特惠支付应用。同时,激活使用社保卡金融账户可享受跨行ATM机取款免手续费;支持开通免费短信提醒,补贴到账情况及时知晓;社保卡金融账户为I类账户,免收年费;社保卡丢失后,可免费进行补换卡;免费申请对账簿,收支明细更清楚等多项优惠。
此外,为推广社保卡金融领域“增值”权益,市人社局还鼓励社保卡合作银行推出社保卡专属优惠存款、理财产品以及支持就业创业、民生改善类的专属优惠贷款产品。
优化服务,打造“贴心卡”
“你们社保卡服务太贴心了,上门给我这行动不便的老年人办卡激活,省得我往银行跑了,真是太感谢你们了!”在为老人现场办卡后,王先生对工作人员表示了感谢。这只是泰安市社保卡温馨服务的一个缩影。
近年来,我市不断优化提升线下、线上服务,为百姓提供温馨便捷优质的社保卡服务,让社保卡成为百姓的贴心卡。为方便群众就近办理社保卡业务,市人社局与8家社保卡合作银行联动,依托银行网点建立社保卡服务窗口,目前全市共有327家线下社保卡制卡网点,群众在家门口就能办理社保卡申领、补换、挂失、金融账户激活、查询、取款等业务。线上业务方面,市人社局搭建社保卡线上服务平台,通过“泰安人社”微信公众号或“爱山东”App,随时随地办理社保卡各项业务。社保卡余额查询、申领、挂失、补换卡等业务线上办理更便捷。12333人社服务热线7*24小时全年无休提供社保卡服务,保障群众方便解决办卡用卡问题。
针对行动不便老年人、残疾人等特殊群体,市人社局提供社保卡预约上门服务;针对未成年人,开通未成年人线上申领社保卡功能,家长随时随地可为未成年孩子办理社保卡。此外,针对群众的不同需求,市人社局还开展一站式“跨行”换卡业务,方便群众享受心仪社保卡合作银行服务。
强化监管,打造“放心卡”
社保卡发放惠民惠农补贴过程中,市人社局充分利用数据共享、大数据比对、电子社保卡实名认证等功能,保障补贴发放工作的安全性。市人社局通过大数据,将社保卡账号信息即时共享给各补贴发放部门,无需再层层登记申报补贴领取人员的身份信息和银行卡号。依托全国社保卡持卡人员基础信息库,建立补贴发放信息核验机制,社保卡“一卡通”平台对补贴领取人员的身份信息、生存状态等进行校验,确保人员信息的准确性、有效性。
发放资金时,社保卡“一卡通”平台各类补贴资金的发放数据,通过社银直连资金发放系统推送到银行业务系统,实现了发放数据不落地、发放结果回盘确认,保障数据传输安全。平台采用大数据技术手段自动对补贴发放数据进行多维度对比筛查和风险预警分析,杜绝了“现金发放不规范”“待遇代领”“异地重复领取”“死亡冒领”等问题,保障资金发放安全。截至目前,“一卡通”平台已累计校验出身份信息无效人员6800余人次,重复领取补贴待遇人员2600余人次,拦截异常补贴发放资金1800多万元。
此外,为确保补贴资金发放规范性,社保卡“一卡通”平台依托电子社保卡线上认证功能,各补贴业务主管部门经办人员实名申请平台操作权限,通过电子社保卡扫码登录“一卡通”平台,有效确保系统操作安全规范。补贴发放都集中到“一个平台一张卡”上发放,解决了过去各业务部门在惠民惠农财政补贴资金发放过程中的操作不规范、数据碎片化、信息不对称、政府监管难实现等问题。不但可以对补贴对象申报资格和补贴资金金额等进行风险预警,还可以对补贴项目审批过程中工作人员“不作为”“慢作为”的行为进行有效监管,确保资金发放安全、便捷。