旅游、聚会、购物……在刚过去的国庆长假里,信用卡、蚂蚁花呗、京东白条等成了不少人的主要支付方式。由于各种原因,不少市民容易出现逾期还款的现象。那么,信用卡出现逾期后,持卡人应该如何应对?记者邀请我市某银行专业人士来给大家支招。
“信用卡每个月都有信用卡账单日和信用卡还款日,在信用卡账单日出账后,这就是持卡人当月需要还款的金额,这笔金额必须在信用卡还款日之前或者当天还清。”我市某国有银行信用卡中心相关负责人告诉记者,假如持卡人每月24日为信用卡还款日,部分银行会以当天下午5点为最后还款时间,并不是大家所想的全天24小时内,这一点很容易造成还款逾期的现象。
有的银行会在当月的账单日出账后,通过手机短信和APP通知持卡人;在信用卡还款日临近时,还会通过手机短信和APP再次通知持卡人;第三次提醒是在信用卡还款当日,这时持卡人无论是否全额还款,信用卡中心都会提醒一次持卡人,以防有剩余的钱没有还完,或者出现忘记还款的现象,这属于银行的热心提醒服务。如果持卡人因为疏忽而错过了最后的信用卡还款日,也不用过于担心,部分银行有1到3天的“容时服务”,也就是说,信用卡还款日之后1到3天把钱还上,自己的逾期记录将不会被银行上报给央行,这样做就不会产生逾期的“污点”问题。
另外,持卡人实在没有还款能力,或者是短期拿不出足够的资金来还款,尽量通过最低还款和分期还款的功能,将欠款分摊到每个月,这样做能降低每月的还款金额,也能避免信用卡逾期的现象发生。
“有的持卡人突然发现之前已经全额还款了,但信用卡APP上却显示有逾期款项未还,这时可以主动打电话咨询信用卡客服中心询问。”该负责人表示,如果是因为征信记录有误,或者是信用卡系统登记错误,可以向银行提出异议申请,如果情况属实,会在15个工作日内,抹去持卡人个人征信的错误记录。
持卡人异地旅游或者个人信用卡被盗刷等非个人情况所导致的信用卡还款逾期,可以向银行提出证据,情节合理的情况下,可申请去掉征信污点。
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳