疫情之下,勇者叠出。在美丽的山城靖宇县,有这样一抹"税务蓝",执勤时,他们是勇士,24小时不间断守护小城居民安危;工作时,他们是猛士,一对一沟通,线上服务从未间断;复工时,他们是卫士,助力复工复产,竭尽全力捍卫纳税人权益。疫情发生以来,靖宇县税务局大力推行"非接触式"办税服务,聚焦优惠政策落实,助力企业复工复产,实现了疫情防控和税收工作"两手抓、两手都要硬"。
为了群众的健康,在疫情防控期间采取"涉税事、网上办,非必须、不到厅,非急事、延后办,大厅办、先预约"的"非接触式"办理渠道办理纳税申报、缴费等业务,减少纳税人和缴费人赴办税服务厅实体窗口现场办税次数,最大程度降低交叉感染风险。对于线上不能完成、必须到办税厅办理的业务,实行电话预约、分时错峰办理,并严格做好办税服务厅体温检测、室内通风、安全距离、日常消杀等卫生防疫工作,确保群众安全,让纳税人放心办税。
为了助力复工复产,靖宇县税务局将疫情防控税费优惠政策和"便民办税春风行动"工作相结合,主动向企业"问需求、送服务",通过微信群、电话等方式了解企业受疫情影响情况,同时指导符合条件的纳税人通过电子税务局线上办理延期缴费或减免申请等业务,全力帮助企业纾难解困。
抗击疫情之外,靖宇县税务局始终铭记"为国聚财,为民收税"的工作使命,坚持以党建为引领,以业务能力为支撑,以优质服务为要求,勇担使命,克难奋进,助力脱贫攻坚,持续推进各项税收征管工作稳步向前。
党建引领展旌旗。以党建强本,聚力攻坚,发挥党组织的引领和"定海神针"作用,强化"四个意识",坚定"四个自信",唤醒党性意识,强化使命担当,持续推动党建与业务工作深度融合,切实发挥党建推进税收事业发展的重要作用。通过"三会一课"、座谈讨论等形式,深入开展思想政治教育,不断提升理想信念、道德规范、党性觉悟;通过设立党员示范岗、学最美作表率活动,发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,引导全体干部牢记宗旨、担当奉献。旰食宵衣行直道,征程磊落漾清波。靖宇县税务局全体税干自觉强化党性修养,已经把忠诚、干净、担当融入党性修养的全过程,融入学习、工作、生活各方面。
业务支撑强素质。坚持以人筑税、文化润税和基层固税,在培养税务干部、激发团队活力、凝聚队伍向心力、提升业务素质上狠下功夫。不断推进"泉"文化建设,在提升文化品牌内涵和激发干部干事创新上求突破,提高宣传质量和层次,扩大税务文化影响力;以强素质、促服务为目标,以 "业务大比武"和岗位能手人才选拔为契机,以减税降费、个税改革、支持疫情防控和复工复产等各项税费优惠政策为重点,扎实开展税收技能大比拼等主题活动,全面夯实全体税务干部业务基础,强化业务能力,打造一支敢打硬仗、能打胜仗的优秀税务干部队伍。
服务优化塑品牌。着力营造文明高效的服务环境,创新服务举措,提升服务水平,积极服务经济社会发展,助力企业增收增效。以提高纳税人满意度为目标,开展首问责任制、"只跑一次"、"一窗通办"、"便民办税春风行动",积极设立绿色通道、涉税资料预审、零障碍全程协办、政策咨询等特色窗口,实现与纳税人零距离沟通,获得了广大纳税人的点赞;推广电子税务局、微信小程序缴纳社保费等"线上"办税渠道,拓宽24小时自助办税厅、电子税务局体验厅等"线下"服务渠道,开启了多元化办税模式;落实同城通办、省内通办、全国通办制度,开展预约服务、延时服务、微笑服务等多项服务举措落地,突破了地域的限制,解决了纳税服务"最后一公里"问题,提升了纳税人办税满意度,开创了办税服务新局面,唱响了靖宇县纳税服务新品牌。
脱贫攻坚奔小康。认真贯彻落实党中央、国务院关于脱贫攻坚决策部署,坚持精准扶贫、精准脱贫,广泛整合各类优质资源,充分发挥地区优势,持续优化人居环境,千方百计增加农民收入,全力以赴完成脱贫任务、巩固脱贫成果。开展的危房改造工程、对村路进行沥青路和边沟改造、安装路灯和自来水改造以及"五净一规范"工作,全面落实了"两不愁、三保障",改善了贫困人口生活环境,推进了"美丽家园"建设。以奖代补、成立合作社、种植油葵花海、因户施策等产业项目,深入挖掘地方特色,发挥资源优势,大力发展一二三产业融合,带动贫困户延伸产业链,提高价值链,提升服务链,增强贫困户自身内生动力,持续推动贫困户增收。
靖宇县税务局用"我将无我,不负人民"的赤诚赢得了广大纳税人和缴费人的赞许,赢得了社会各界的认可。靖宇县税务局一定不负期望,乘势而上,继续以不弛于空想的奋斗迎接新挑战,以不鹜于虚声的实干实现新作为,全力为推动新时代靖宇县税收事业高质量发展、优化靖宇县营商环境续写更辉煌的篇章。
城市晚报记者 王耀辉 通讯员 张箐瑄 郝炳慧 供图