夏季阳光明媚、气候宜人

正是出行的好时节

端午假期刚过

多地疫情形势稳中向好

人们选择乘坐火车返程复工

在进站乘车时

您是否遇到一些疑问和不解

今天，哈铁来为您解答！

01

为啥鱼竿和氢气球等物品不让带进站？

如果您在站台候车时抬头看

会发现遍布铁道线上方还有“钢筋铁网”

它们是为电力机车运行

提供电能的高压线路

铁路术语称之为“接触网”

电压达到25KV

对于人体来说是非常危险的

因此，在站台候车时

像鱼竿等这类

比较容易触碰到接触网的物品

千万不可以在站台拿出来

夏季雨天里

尽量避免在高铁站台上打伞

以免发生危险哦！

在乘坐火车时

还有哪些东西是不允许携带的

戳下方视频告诉你哦！

↓ ↓ ↓

，时长01:45

02

带了不允许携带进站的物品怎么办？

如果携带了不允许进站乘车的物品

旅客可选择自愿放弃或由送站亲友带回

此外，旅客也可以办理暂存手续

登记暂存物品的

品名、商标、颜色、规格、数量等信息

车站会对符合条件的物品进行暂存保管

保管期限为30天

期间需本人持保管协议和身份证件

或由代办人持本人身份证件及保管协议

以及代办人的身份证件原件或复印件

前来领取暂存物品

但超过30天仍未取的

视为自愿放弃哦

但以下物品不得暂存：

枪支子弹、炸药雷管、管制器具、军警械具等违禁物品和爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质，有强烈刺激性气味的物品，有恶臭等异味的物品、饮食品，以及打火机、打火机油、自喷压力容器以及活动物和其他非禁止限制携带物品等。

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哈尔滨西站在安检处设置暂存物品处置台，并设置了禁止携带品展示柜，有携带违禁品进站的旅客可在此处办理暂存手续，或问询有哪些物品不可以携带。对于旅客不想留存和保有的携带品，车站工作人员会登记物品信息、携带人身份信息等，由本人签字确认放弃该物品后，统一入库销毁。

03

在站台上赶车、候车时应该注意啥？

火车在运行过程中

会带动周围空气一起快速运动

火车周围空气流速大、压强小

人若站在正在通过的火车附近

可能会被“压”向火车一侧发生危险

因此，在距离火车站台边缘一米左右处

都会设有一条白色安全线

在火车进站没有停稳前

旅客要在车站工作人员的引导下

排队有序候车

严禁越过这条安全线哦！

旅客在站台候车、登车时

还要注意站台之间的间隙

高铁动车组两个车头连接的位置

空隙最大，需尤为注意

夏天进入雨季后

露天站台雨水多、地面较滑

千万不可以在站台上奔跑

以免将物品掉落站台

或踩空摔倒哦

哈尔滨西站在站台扶梯处设有循环播放的提示广播，在旅客停留在站台上候车期间，工作人员会对旅客进行安全提示和指引，遇到行动不便或行李过多的旅客，也会上前提醒及提供帮助，为旅客出行提供更加安全的候车环境。

04

在车站遗失或遗落物品怎么办？

夏天旅客着装比较单薄

携带的物品易从手中或口袋中掉出来

如果不小心在登车的过程中

将手机、身份证或钱包等物品

掉落到站台下方

千万不能自行到站台下拾取

应第一时间找到车站工作人员

留下您的联系方式

在列车开出之后

工作人员会使用专用工具

将您掉落的物品取回

并与您联系物品的转接方式

旅客在哈尔滨西站大厅发现遗落物品时，可以找到车站的冰凌花服务台，详细告知遗落物品的品类、数量、包装等信息，工作人员会通过车站大厅广播等方式进行找回。如果旅客已经离开，可以通过拨打12306客服电话、登陆12306网站或APP，进行遗失物品登记，铁路工作人员找回物品后，将与旅客取得联系。