（王恒博）第三代社保卡启动发行以来，建行邯郸分行坚持为民排忧解难，不断创新工作思路，将社区、单位、村庄作为主战场，工作人员从厅堂走进百姓身边，上门为特殊人群提供贴心服务，真正打通金融服务“最后一公里”。
“村里不少老人需要办理社保卡更换业务，可他们腿脚不方便……”建行大名城西支行接到大名县王村乡店北村求助电话后，第一时间组织员工带上设备赶往现场，热情为全村老人和周边人群办理相关业务。
“这个卡可以存取钱吗？从哪里能查询余额，别人能给这张卡转钱吗？连日来，针对村民们生活中遇到的疑难问题，建行迎宾路支行工作人员耐心一一解答，这也是他们连续9次利用周末休息时间驻村为群众办理社保卡业务了。
今年70多岁的赵大爷对建行赵都支行的服务倍加赞赏，逢人便说这是一家“行走的银行”。原来，赵都支行工作人员主动走进社区，为居民办理社保卡换卡业务，还热情帮助大家进行社保认证，高效优质的服务受到广泛好评。
截至目前，建行邯郸分行已为38万余人提供第三代社保卡更换服务，助力国家建设的同时，更为社会增添一份温馨。
