客服：“只有我可以帮你解冻账户！”

丹丹：“为什么银行解不了，你却可以呢？”

这是骗子和受害人的一段对话。

近日

瑞安女子丹丹（化名）到锦湖派出所

称自己被“网购售后”骗了9000元

民警叶柯均快速处置

“找回”了丹丹被骗的9000元

骗子套路第一步：

产品质量有问题——紧张吗？

给你“多倍”退款！——心动吗？

5月11日上午，丹丹接到一个自称是“网购售后客服”的电话，以产品质量有问题要给丹丹理赔为由，添加了丹丹QQ。加上好友后，“客服”发送了一个二维码让丹丹填写银行卡号、身份证号等个人信息。

（网络图片）

骗子套路第二步：

屏幕共享——指导你顺利理赔？

网银无法登录——提现你的支付宝！

随后，“客服”又将丹丹拉入群聊，让她打开“QQ分享屏幕”，指导丹丹操作，确保能够顺利完成理赔。丹丹信以为真，打开了“QQ分享屏幕”，在“客服”的指导下，登录了银行APP。

结果，验证码输入三次都登录不进去，丹丹疑惑不已，询问“客服”这是什么原因。“客服”说验证码超时导致登录不进去，叫丹丹不用试了，先把支付宝余额里的6000元钱提现到银行卡内，并告诉丹丹这是为了确保安全，能够保证收到钱款。

而事实真相却是：在“屏幕共享”状态下，丹丹登录银行APP的过程被“客服”看得一清二楚。“客服”抢先登录丹丹网银账号后，又以丹丹无法登录网银、需要验证网银能否正常收款为由，诱导她将支付宝里的9000元提现到了网银账户。

骗子套路第三步：

制造你的银行账户“被冻结”的假象？

给他提供的“安全账户”转钱！

“客服”告诉丹丹由于验证码超时导致银行账户被冻结，密码将会被改成初始密码，于是“客服”给了丹丹一个密码，让丹丹登录银行app。等丹丹登陆后，却发现银行卡上的9000元总额被转移一空。

丹丹慌张万分、不知所措，询问“客服”为什么钱会不见了，“客服”告诉她银行账户被临时冻结，只要解冻了就会恢复，并称自己可以帮助解冻。丹丹心生怀疑，解冻银行账户我找银行业务员也可以呀，为什么要找你。

“客服”告诉丹丹，银行也解冻不了，只有自己才行，并告诉丹丹她自己的账户不安全，必须马上转移到“安全账户”上才能解冻。“客服”给了丹丹一个账号让她转账，丹丹搜索后发现这个账户是一个个人账户，越想越奇怪，于是就报警向警方寻求帮助。

真相来了：民警叶柯均发现丹丹正在遭遇一起诈骗，对方利用社交软件“共享屏幕”功能，在丹丹登录银行账户时，窃取短信验证码并登陆银行app修改密码，将卡内钱转移，声称账户冻结，谎称将钱转移到“安全账户”才能确保安全，以此来诈骗。

民警帮助丹丹把账号解冻，发现丹丹银行账户上的9000元只是被骗子转移到了网银APP上的“理财账户”里，于是把钱又重新“找”了回来。然而，丹丹的网银账户登陆方式已经被骗子通过“屏幕共享”窃取，非常不安全，民警建议丹丹立即将该银行账户上的余额转移！

不要轻信来历不明的电话和短信；

不要透露自己及家人的身份信息；

不要向陌生人汇款、转账；

怀疑被骗，及时报警！

防范诈骗，人人有责

来源： 中国警察网