鲁网5月20日讯为深入巩固党史学习教育工作成果,建行临沂分行兰山支行持续推进“我为群众办实事”实践活动,纵深推进“三大战略”等新金融行动,不断增强“三个能力”建设,牢固树立“客户至上 注重细节”的服务理念,不断提升服务水平,以细心、热心、耐心的工作作风为群众提供暖心服务,赢得群众好评。
近日,该行积极开展储蓄国债到期提醒兑付工作,及时排查国债到期但未兑付的客户。通过客户预留的联系方式与客户取得联系,及时告知客户该笔国债到期可以兑付。通过及时提醒,提升了客户的体验感,该行始终站在客户的角度思考,为客户谋求收益最大化,“一枝一叶总关情”,本着“以客户为本,想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,建行认真服务好每一个客户,努力打造当地口碑最好的银行。(通讯员 刘洪雨)
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