信用卡客服是怎么(信用卡客服是怎么做的)

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信用卡催收流程?

在使用信用卡之后需要在指定期限内还清账单,若没有按时还款导致逾期的话,时间一长,银行就会进行催收,那么,信用卡催收流程是怎样的呢?

第一阶段:短信催收

你的信用卡刚刚逾期,银行一般采用发短信提醒你尽快还款的方式。

第二阶段:电话催收

当你的信用卡逾期一个月左右仍未还,银行就会进行电话催收,安排客服人员打电话来催你还款。

第三阶段:信函催收

信用卡逾期不还的话,银行还会发信函催收,一般逾期一两个月的样子,银行就会发函件警告尽快还款。

第四阶段:第三方公司催收

当信用卡逾期超过90天未还的时候,银行就会安排第三方催收公司来催还款,而第三方公司催收人员态度往往比较恶劣,还有上门催收的可能。

第五阶段:向法院起诉

当信用卡逾期超过三个月的时候,银行就可以进行起诉了,若银行多次催收未果,又或者是持卡人失联的话,银行就会向法院提起诉讼,通过法律途径来让你还款。

以上总结的催收流程,再遇到催收就不会紧张害怕了。

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文章来源: demi
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