昨天是大陆首家Costco正式营业的第一天,
由于人气过于火爆,
开业仅5小时,就暂停营业了!
很多顾客8:30就已到达现场,经历了开门、疯抢、排队、结账再到关门的全过程。
从开门即秒没的爱马仕铂金包,到半小时内售空的飞天茅台酒,再到排队至少半小时起的人气烤鸡,以及最后贯穿全场、等候至少两小时起的结账队伍。
现场消费者们的购物力到底有多惊人?
艰难生存状态之下又有什么真实好货?
请看我们的现(泣)场(血)报(经)道(历):堪比长征的首日购物体验
人人人人人人人人
停车盛况堪比长征,等待需要3小时?!
因为位置偏远、地铁也无法直达,大部分人选择自驾,但万万没想到,平日里畅通无阻的道路变得寸步难行。不少人选择在离超市还有一段距离的时候直接下车步行,每隔100米还能看到示意路程距离的指示牌,现场盛况堪比长征。
超市外面的等待入场的队伍是这样的:
俯瞰更加壮观:
人头攒动,排起了长龙:就连警察叔叔都被惊动了
超市不得不拉起了围栏:
看到这里真心想问一句:大家都不上班吗?
如果足够幸运,又勤奋早起的朋友们,经过漫长的等待,找到了停车位,进入了超市大门,那么恭喜你:终于过了第一关!进入超市,才是拉开“战争”真正的序幕:
超市虽然大,但是人更多。
购物全靠抢!
牛肉,奶粉,红酒,
看到什么抢什么,抢就完事了!
因为走散而吆喝的、因为拥挤而争执的,随时都能在你身旁上演,如果用一个成语来形容这次体验,那就是心力交瘁。
人气的商品区,要么被挤到无法进入,要么就排着让人一眼望不到头的队伍。比如热门烤鸡,37.9元一只,我们排了半小时才拿到手,而且还被告知,每张会员卡只能限购一只。
还有备受关注、传说中可以像吃自助一样吃到饱的试吃区。基本都被守在柜台旁边的阿姨们抢占了。
由于现场人流量过大,Costco在下午1点发布了下午暂停营业的公告,开业5小时即关门。
几近进货价的4000件商品
来了就忍不住想剁手
奢侈品区
爱马仕铂金包,9点即售罄
价格方面,Prada的Tote bag,13999.9元,Chanel 的Flap bag,27999.9元,因为款式较老无法找到现有的比价,而MCM的双肩包,价格在4399.9元,相比天猫旗舰店5500元以上的售价,倒是个可以考虑的选择。另外,据售货员介绍,3只价值10万余元的爱马仕铂金包,9点左右就全部售罄,大家的购买力可见一斑。
还有劳力士、宝格丽、欧米茄等奢侈腕表,以及价值高达近50万元的钻石项链,也在这块区域展示,不知道最后会被谁带走。
如果觉得上面这些下手比较困难,另一边还有一整摞统一标价399.9元的大牌香水,其中同款的Chloe香水,在丝芙兰旗舰店售价则为660元,很有随便拿走一瓶的欲望。
家电区
价格优势并不大
一向以低价取胜的Costco,家电一直是受欢迎的类目。80寸的液晶电视、吸尘器、破壁机,还有各种实用的小家电,你都可以在这里找到。不过从我们现场比对的价格来看,某些日本品牌的商品,价格还是比当地购买要贵一些。
服饰区
200元左右,品牌服饰带回家
从奢侈品及电子区域走出来后,就是如大卖场一般的服饰区,200元左右就能在这买到Adidas、Levi's、PUMA、New Balance等品牌的衣服鞋履,你甚至还能在这看到成排的Burberry大衣。
玩具区
千元大熊,产地:浙江宁波
Costco的人气商品——高达2.36米的毛绒大熊,自然成为了热门的拍照区,但我们现场观察下来,这个产地浙江宁波、售价1199.9元的巨型玩偶,少有人真的购买。
往里走还有乐高、Nerf、Hotwheels等玩具品牌,很适合带孩子来逛逛。
美妆护肤区
便宜大份,值得拼单购买
美妆护肤区都是些常见的品牌,贝德玛、雅漾、薇姿、森田,基本都是4瓶/包起买的大体量。其中4瓶装的贝德玛卸妆水售价449.9元,单瓶折算为112.5元,相比天猫旗舰店168元/瓶的价格,还是比较划算的。
食品区
哄抢重灾区,靠近需谨慎!
等到了食品区域,基本就已是水泄不通的状态。
现场烤制的面包类商品人气颇高,以巧克力麦芬为例,两大盒的售价在60元左右,还是非常实惠的,基本上人手一份。
还有99.9元一份的乳酪塔、提拉米苏,以及画风有些清奇的生日蛋糕,都是让人震惊的超大份量。
堆成堆的龙虾和珍宝蟹都是成斤出售,还有一整排的生鲜肉柜,壮观的很。
像蚬子、鸡蛋、牛奶这样日常的食材,很受阿姨妈妈们的喜爱,成盒装的水果也是被哄抢的对象。
酒类区
飞天茅台半小时被抢光
卖酒的区域占了不小面积,汇集了200多个酒类品牌,从啤酒、清酒、白酒、红酒到威士忌,应有尽有。不少爱酒人士直接成箱购买,货架上常有来不及补货的状况,而上文中提到的开门半小时内就抢光的飞天茅台,据说则不再补货,想买也买不到了。
为啥Costco会火成这样?
当别人一盒进价10元的巧克力需要卖到13元以上才能收支平衡的时候,它只要卖11元就能做到收支平衡,这是一个非常恐怖的效率!不过,这只是让costco保本,收支平衡!真正赚钱,其实靠的是收取会员费:Costco70%利润来自会员费。会员制,是Costco好市多在形式上与通常超市的主要区别,用户需要预先支付定额会员费成为会员。只有会员或有会员陪同的家人、朋友,才可进入Costco好市多卖场消费。
作为开业优惠,Costco闵行店会员卡的售价为199元/年,附赠一张家庭卡。自7月1日开放会员申请后,已经积累了数万名会员。而在澳洲,一张会员卡售价60刀,将近300人民币。
更令人向往的是他家的退货服务,
坊间有传闻称:
曾经有人买了西瓜回家吃,
吃了一口觉得不甜,
还可以拿回去退掉!
之前一名华人女子甚至将买了一年半的扫地机器人、已经摔坏的空气净化器、开封的药品,统统拿到costco去退全款…
这位华人女士在引起众怒的同时,更是凸显了costco变态的退货服务。
第一,虽然价格低,但是质量不差:
Costco除了自主品牌KIRKLAND外,还有很多意想不到的惊喜,你不会想到Lamer海蓝之谜、资生堂、雅诗兰黛、Dyson戴森、飞利浦、雷克萨斯都会在这里出现,从护肤品、家电,再到车,都是大品牌!
第二,一个月内可以退差价:
Costco的price adjustment政策也是充满了人性的光辉,如果你在购买物品后的30天内发现价格下调了,凭消费记录可以直接享受costco给你补差价。
第三,一条龙服务:
Costco的业务非常广泛,买车、装修、旅游一个都不放过!有最便宜的油价、卖车还打折扣、换轮胎可以享受免费打气服务、旅行社可以打折。总之这家商家野心极大,想抓住顾客的一切。
或许,有人还会问:Costco这么好,怎么不早点进入中国,非要等到今天才姗姗来迟?
归根结底在于,Costco有着清晰定位的客户人群:中产阶级,他们的共同特点是:时间成本较高,希望一站式购齐,追求高品质,追求性价比,愿意为高品质付会员费。
同时,Costco的商业模式,要求他们不能像Walmart那样做所有人的生意,而只能聚焦中产阶级。因为,如果要去满足所有人的偏好和约束,Costco就得大幅增加品类和库存成本,成本就会急剧上升,难以发挥规模效应。
正是因为近几年中国新一代中产阶层的崛起,消费升级的不断推进,让Costco这种商业模式,有了成功在中国生存的可能。
要知道,2018年,中国居民的人均国民总收入为9732美元,中国的新中产阶层人数已达到2.04亿人,无论是中产阶层人口规模,还是中产阶层总财富,中国都跃居世界榜首。
在这一阶段,中国大众的温饱需求得到满足,迫切需要更多个性化、圈层化的服务,Costco模式就有了用武之地。
或许,还有人问了;这家Costco员工的工资怎么样呢?
数据显示:这家超市员工的平均工资为20.89美元/小时,折合人民币大概是140元每小时。
这几乎是美国沃尔玛的两倍,普通超市的三倍。差不多是我国超市员工收入的7倍。是不是很震惊?!
刚刚costco正式将首家中国店的地址曝光了,位于上海新加坡国际学校旁边。并且正式开启了超市员工招聘,底薪5000元+业绩提成+一周双休,年底双薪,等等福利。保守估计,员工一个月收入1万元肯定是有了。
从1983年,第一家Costco开业,到今天!整整36年。30多年时间里这家超市一直在突飞猛进,现在已经一年收入超9000亿,它开业的地方沃尔玛都会选择绕道走。
这样的超市已经正式在上海开业,正式登陆中国。
小编想问问:啥时候这家超市能开到青岛啊?
半岛都市报综合整理 素材来源:新华网 澎湃新闻 上游新闻 等
编辑 李敏