网友在人民网“领导留言板”留言截图

“大多数群众都持有社保卡，但是丢失后补卡，原卡所对应的银行账户却发生了变化。”前不久，家住江苏省宿迁市沭阳县的耿先生在人民网“领导留言板”反映，其社保卡丢失后，附属的银行卡也被迫换号，建议人社部门采取“换卡、补卡不换号”的方式，来方便群众日常使用。对此，江苏省人社厅回复称，已经收到此条建议，目前正在着手研究。

“办理社保卡挂失以后，工作人员告诉我，新卡很快就会发放下来，但是附在医保卡上的银行卡号会是全新的号码，也就是说我之前医保卡上的银行卡，因为丢失也同时作废了。”耿先生告诉人民网，因为使用方便，他平时会把社保账户上的银行卡号作为生活中各类收款及付款账户使用，现在由于社保卡丢失，银行卡换号，随之而来在各种软件的银行卡解绑、通知客户更改收款账户等一系列操作，让耿先生颇为头疼。“如果可以让市民自主选择是否可以‘换卡不换号’，哪怕多等一些时间也是值得的。”

社保卡是政府民生服务的重要载体，是全国唯一一张既具有身份凭证功能，又具备金融功能的保障卡。数据显示，截至2021年11月，江苏社保卡已累计发行9168.02万张，参保人员凭借社保卡可以办理参保登记、失业登记、账户查询、待遇申领等各类人社服务，也可以用来领取养老金、失业金、工伤津贴和就业补贴等待遇，还可以用来看病买药。

事实上，耿先生所期盼的“换卡不换号”服务，在国内部分城市已在试点。今年2月份，广东省江门市已经在全国率先开展社保卡“换卡不换号”服务，解决补卡换卡后需要变更各类生活扣费和待遇发放账户多头跑的问题。市民到合作银行补换社保卡时，换卡后金融账号和医保个人账号不变，原卡各种待遇、补贴、扣费自动迁移至新卡，市民无需办理变更手续。