预警通报
11月22日至28日，泰安市公安局新型犯罪研究作战中心共接收、处理涉诈预警信息9042条。其中，杀猪盘类诈骗3075条、刷单返利类诈骗2826条、贷款、代办信用卡类诈骗1576条、冒充电商物流客服类诈骗1053条、冒充领导、熟人类324起、虚假征信类73起、冒充公检法及政府机关类31起、虚假购物、服务类21起、网络游戏产品虚假交易类9起、其他类型诈骗54起。
9042条预警信息中，有4060名群众接收到诈骗电话或短信，4982名群众登陆过诈骗网站或app。
泰安警方提醒广大群众：冒充电商物流客服类诈骗预警信息占比幅度上升。请广大群众提高警惕，务必下载“国家反诈中心”APP，认真学习识骗知识，切实提高识骗能力，防止上当受骗。
泰安市公安局新型犯罪研究作战中心
2021年11月29日
成功预警典型案例
●市公安局新型犯罪研究作战中心接到预警信息：辖区居民张某有被冒充客服诈骗的风险，请及时阻止。接到预警后，民警立即联系上张某，经了解，张某接到冒充电商物流的诈骗电话，民警告知张某此电话为诈骗电话，不要上当受骗，并提醒张某要提高警惕，在没有确定的情况下不要轻易向他人转帐。通过民警劝阻，成功制止了一起电诈案件的发生。
●市公安局新型犯罪研究作战中心接到预警信息：市民田某下载了涉嫌诈骗的某APP。接到预警后，民警当即拨打田某的电话进行劝阻。经了解，田某在聊天群内看到一网友发布的“刷单返利”广告，便添加了此人并下载了一款“通讯**”的APP，还没开始刷单便接到了民警的电话。民警向其讲解了电诈的手段及危害，告知其卸载软件并提高警惕，避免了一起电诈案件的发生。
网购客服
是解决我们售前售后等问题的中间人
但是不法分子却利用网购
去冒充电商物流客服进行诈骗
“循循善诱”受害者的方式不尽相同
而结果只有一个
盗取网民钱财
经常网购的你
赶快了解一下这些套路吧
典型案例
2021年6月6日，熊某在家中接到一个陌生电话，对方自称是支付宝理赔客服，称受害人之前购买的面膜存在质量问题，现在可以根据订单理赔，并称将通过支付宝平台进行赔付，并且对方一直让熊某进行屏幕共享操作。让熊某打开手机各个银行的app进行贷款并让其申请验证码，之后熊某在微信进行贷款时，客服打来电话询问贷款原因，这时才发现他自己被骗了，共计损失64000余元。
作案手法
●骗子冒充购物网站客服工作人员给你打电话，说出通过非法渠道获取的你的购物信息和个人信息，谎称你购买的产品质量有问题，需要给你进行退款赔偿。
●诱导你在虚假的退款理赔网页输入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱款转走，或者是利用你对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉，诱导你从中借款，然后转给骗子。
常见骗局
到付快递
冒充快递员用电话打听你在不在家，随后谎称有到付快递放家门口，通过短信发送收款码收取钱财实施诈骗。
行骗难度：★
受骗指数：★★★★
警方提醒：诈骗方式简单粗暴，但金额小且日常网购快递多，受骗人数极多。
快递丢失
先接到快递员电话称快递丢失，添加官方客服可理赔。
添加好友后，被要求点击客服发送的链接，填写银行卡和密码，输入验证码，卡内余额随即被转走。
行骗难度：★★
受骗指数：★★★★
警方提醒：一场有组织有预谋的诈骗，涉世未深的学生党和网购新手的中老年群体容易受骗。
网购退款
冒充网购平台客服，以“所买产品质量不过关、缺货”等借口提出退款。按要求添加好友，然后就会遇到点链接、扫码转账、信用分不足需要提升等情况。
点了链接，就会让你填写身份证、银行卡号、手机号、验证码等信息，接着就会盗走卡里的钱。
如果是扫码转账，就是要买家用其他贷款平台转账，说是流水或者信用分的问题，转了之后才能继续退款流程。
行骗难度：★★★
受骗指数：★★★
警方提醒：和上一诈骗手法相似，过程繁杂，部分人能在中途察觉，但绝大多数人还是被骗子牵着走。
警方提示
任何以卖家或客服名义打来的电话或发来的短信，都应先通过官方平台查证，或拨打 96110 咨询，切勿转账汇款，切勿将自己的身份证号、银行卡号、密码及验证码等信息提供给他人，切勿向对方提供的“安全账户”转账，切勿向陌生人发送自己的付款码。
