换了新电脑后发现企业微信聊天记录都不见了，用户消息列表一片空白。别慌~简单几步教你导出企业微信的聊天记录，迁移至新电脑。

导出

第一步：在旧电脑上登录需要导出聊天记录的企业微信账号，点击主界面左侧栏“更多”—“设置”

第二步：在设置界面里找到“文档/文件管理”，点击“聊天记录迁移—前往迁移”选择：导出聊天记录

第三步：勾选你需要导出的聊天记录内容后即可开始导出，选择聊天记录文件所存储的位置。

第四步：等待导出进度完成后，聊天记录会存储为一个.bak文件。这样就完成了企业微信的聊天记录导出。

导入

1.首先将导出的.bak文件发送到新电脑上保存好，然后登录企业微信帐号同样在聊天记录迁出界面，选择“导入聊天记录”。

2.将刚刚保存好的.bak文件选中或拖拽至导入界面，等待导入进度完成即可。

温馨提示：

1：企业微信的聊天记录导入后无法合并只能覆盖，所以在新电脑上登录企业微信时一定要第一时间将聊天记录导入，以免覆盖掉新的聊天记录。

2：导出聊天记录前，请先确保旧电脑可正常使用且未进行重装系统格式化等操作。