福州的卢先生,最近向我们反映
他发现,"神州专车"平台
竟然给没有营运证的"黑车"派单
他担心坐上这种车
万一发生纠纷或者遇到交通事故
乘客的权益很难得到保障
连续4次呼叫神州专车
接单车辆竟然都是"黑车"
![惊了!连叫4次神州专车,接单车辆竟然都是“黑车”](http://www.lyw520.com/uploadfile/202308/f808b4ff42a403.jpg)
记者在福州通过"神州专车"APP呼叫网约车
很快,平台就显示出一条
尾号为7UR的日产天籁汽车
随后,记者打开"交通运输部"
微信公众号上的
网约车合规信息查询服务
输入这辆日产天籁汽车的车牌号
一查询,发现这辆车根本没有
取得"网约车运输证"
也没有司机的信息
也就是说,这辆日产天籁汽车
根本不能从事网约车服务
而开这辆车的胡师傅
很可能也没有取得"网约车驾驶员证"
这是偶然现象,还是普遍问题呢
记者随后3次变换上车地点
继续呼叫"神州专车"
平台先后派出的三辆专车
记者查询发现
这三辆车的驾驶员中都有网约车驾驶员证
这三辆网约车都没有"网约车运输证"
属于所谓的"黑车"
而记者连续呼叫
居然连续来了四辆"黑车"
这说明,给"黑车"派单
对于"神州专车"平台来说
似乎习以为常
![惊了!连叫4次神州专车,接单车辆竟然都是“黑车”](http://www.lyw520.com/uploadfile/202308/9304388df6165d3.jpg)
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"双证"齐全 网约车才能接单!
卢先生:很多神州专车没有"运输证"
根据交通运输部等七部委颁布的
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》
网约车和司机
应当分别取得《网络预约出租汽车运输证》和
《网络预约出租汽车驾驶员证》
两证齐全才能上路从事网约车服务
而从记者查询结果来看
"神州专车"平台显然违规了
![惊了!连叫4次神州专车,接单车辆竟然都是“黑车”](http://www.lyw520.com/uploadfile/202308/290aadf16577c26.jpg)
卢先生就曾经是一名"神州专车"司机
按照他的说法,"神州专车"平台既想赚钱
又不愿意负担汽车成本
因此大量接收自带车辆的司机,加入运营
而很多司机虽然有"网约车驾驶员证"
却没有"网约车运输证"
网约车"双证"不齐
接单要被重罚!
卢先生表示,去年他就花了
将近30万元买了这辆商务车
虽然他有"网约车驾驶员证"
但这辆车并没有网约车运输证
入驻神州专车平台后
平台公司也没有他申请运输证
但同样给他下单
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卢先生表示
因为不少"神州专车"司机没有"网约车运输证"
一旦被查到,每次要被罚款上万元
因此,许多网约车司机
看到运营拦查,吓得腿都软
重罚之下 为何"单证"网约车满街跑?
卢先生:省钱 而且网约车平台不管
既然如此,网约车司机
为什么不自己去办"运输证"呢
根据
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》
"网约车运输证" 可以由网约车平台公司申请
也可以由车主自己申请
对此,卢先生表示
这一方面是出于成本考虑
因为车辆是自己的,办了运输证后
单单保险费,每年就要多缴好几千
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卢先生还表示,最为关键的是
虽然按规定
只有取得"网约车运输证"的网约车
才能提供网约车服务
但"神州专车"平台根本不管
甚至对于司机是否拥有"网约车驾驶员证"
也睁一只眼闭一只眼
于是就出现了,记者调查过程中
居然约到一辆两证都没有的网约车
"双证"不齐也能接单?
神州专车客服:我们不要求有运营证
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对此,记者也以车主的身份
咨询"神州专车"客服
没想到,对方明确表示
没有"网约车运输证"的汽车
也可以成为"神州专车"平台的网约车
![惊了!连叫4次神州专车,接单车辆竟然都是“黑车”](http://www.lyw520.com/uploadfile/202308/1f9dc9f1d235d36.jpg)
"双证"不齐被罚怎么办?
神州专车客服:找分公司?
分公司:司机自己交
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按照这位客服的说法
如果要成为他们平台的网约车司机
在福州服务,就要持有"网约车驾驶员证"
但车辆不必取得"网约车运输证"
如果被运管部门发现
平台方面会帮忙处理
记者联系了神州专车福州分公司
对方表示,这事要找他们的加盟商
他们只是协调力所能及的事
相应流程的或者审批的事
罚款还是司机自己去交
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卢先生解释说,按规定
如果网约车平台派出的网约车没有"运输证"
不仅司机会被罚款
平台公司也会被罚款
但平台公司不想被罚
于是神州专车平台加盟商
福建众享科技有限公司规定
每位网约车司机都要给公司交一笔钱
这笔钱,就是用于支付公司的罚款
也就是说,公司应该交的罚款
变成由司机们来分摊
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网约车平台稳赚不赔?
卢先生:他们拿利润 罚款司机交
也就是说,神州专车平台
一方面公然违反国家有关规定
给乘客提供没有取得"运输证"的网约车
另一方面,按照卢先生的说法
一旦无证网约车被罚
司机不仅要付自己该付的罚款
还要分摊公司该付的罚款
而神州专车平台几乎毫发无伤,不仅如此
因为司机是带着车辆加入平台
神州专车平台不仅省了车辆成本
并且利润也不低
![惊了!连叫4次神州专车,接单车辆竟然都是“黑车”](http://www.lyw520.com/uploadfile/202308/d3a1d858aa91943.jpg)
"双证"不齐的网约车 风险大!
卢先生:车况不一定安全、可靠
受害的,不仅是司机,还有乘客
按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十七条," 网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质,技术状况良好,安全性能可靠,具有营运车辆相关保险,保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致,并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备"。
也就是说,合法的网约车应当性能良好
而不合法的网约车
车况并不一定安全、可靠
卢先生说
神州专车平台加盟商福建众享科技有限公司
甚至还修改车辆信息,故意造假
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对此,记者也以车主的身份
联系了福建众享科技有限公司的一位主管
记者表示
自己的车辆买来以后已超过四年
但对方很肯定的表示
可以注册成为神州专车
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一个月被处罚60多起
网约车平台不能如此"野性"
实际上,对于无证营运的"黑车"
有关部门,也一直在严厉打击
记者查询到
单单2021年05月28日至2021年06月03日
一个星期时间
福州市交通运输综合执法支队处罚的案件中
就有60多起
是因为网约车
未取得《网络预约出租汽车运输证》
和《网络预约出租汽车驾驶员证》
就违规上路运营
涉案企业包括
福州领行智享科技有限公司和
福建闪电行网络技术有限公司等企业
随后,记者也把自己了解的情况
投诉到12358运输投诉热线
![惊了!连叫4次神州专车,接单车辆竟然都是“黑车”](http://www.lyw520.com/uploadfile/202308/b471f778dcd80e4.jpg)
据记者调查,不仅神州专车
其实一些网约车,也存在类似情况
2021年3月19日
网约车合规信息查询服务正式开通
乘客可在交通运输部微信公众号的服务栏目
查询网约车车辆和相应驾驶员的合规情况
合规的网约车
意味着安全、保障、和服务质量
为了咱们每位乘客的安全
也为了防止此类平台的不法行为
希望大家都能选乘合规网约车
积极参与社会监督
共同抵制不合规网约车
来源:融媒体资讯中心《现场》