都说人间最美三月天，风和日丽暖人间。壬寅虎年的这个春天和往年不同，往日繁华的大上海因为来势汹汹的奥密克戎病毒而暂停了脚步。在公司党委领导下，中国外贸信托上海财富中心的员工们在保护好自身的同时，用自己的绵薄之力给周边人带来正能量和希望，不断用温情、用信心滋养着客户，伴随着客户一同度过这段“倒春寒”。

「信心—坚守岗位不负托」

自月初的疫情以来，周遭氛围日益紧张，办公出行多有不便，在这复杂多变的环境下，中国外贸信托上海财富中心积极响应集团、金融事业部号召，严格按照公司相关要求，众志成城、迎难而上，即使被隔离、被封禁，依旧坚守工作职责，秉持专业负责的工作精神，通过线上线下“配合战”，高质高效地维护了各项工作平稳运行，尽心服务每一位客户，全面保障客户需求，为客户的财富保驾护航，为上海区域的业务拓展贡献力量。

截至月底，上海财富中心完成全口径发行4.38亿元，积极探索标品产品发行，并成功落地两单新增家族信托，助力公司转型创新发展新业务。

「」

与客户沟通联系是上海财富中心的日常工作，面对疫情以及国际形势动荡、海内外股市波动剧烈等局面，财富顾问始终坚持用专业和耐心的态度协助客户处理各种问题，积极安抚客户情绪，陪伴客户一同走过，给予客户信心。

「暖心—线上分享尽关怀」

当下上海疫情形势紧张，为加强个人及家人身心健康建设，避免、减缓焦虑情绪，丰富客户居家期间的日常生活，上海财富中心秉持“服务不打烊”的宗旨，举行了一系列线上活动。

读书分享会为大家分享了心理学经典书籍《影响力》，从案例分析和实践技巧角度进行提炼要点并总结分享，为大家讲诉如何通过影响力原则提高工作效率、打磨与他人沟通的技巧；“红色纽带，线上瑜伽”的直播活动通过交流互动来陪伴客户，共同打赢这场防疫攻坚战，受到了客户的普遍欢迎。疫情期间的线上活动，打破物理空间的阻隔，更大范围的为客户提供有趣、有料的服务内容，丰富了大家的生活。