3月21日，第十二届中国国际服务外包交易博览会（简称“服博会”）在武汉国际博览中心开幕。本次博览会以“数字新机遇 、外包新未来”为主题 ，全面分析数字服务和全球服务外包发展新趋势 ，探讨交流人工智能革命性创新，会展将持续至23日。

据武汉市市长程用文介绍，2020 年以来，武汉市服务外包产业年均增长 20%以上，服务外包的综 合创新能力居全国第 5 位，有 4 家企业入选中国服务外包的领军企业。服务外包 的数字化发展加快，信息技术、人工智能等数字化外包业务增长超 90%。信息技 术外包、知识流程外包等知识密集型业务占比达 88%以上。数字经济核心产业的 增加值占地区生产总值的比重达到了 9.7% 。武汉正成为国家服务外包创新发展的先行城市。

世界贸易组织副总干事张向晨在视频致辞中说：“中国作为领先的货物和服务贸易大国，其外包服务市场在过去几年实现了两 位数的增长，在疫情的不利影响下，2021 年的价值仍达到 150 亿美元 。随着中国 数字经济的快速发展 ，预计中国外包市场有望在 2022 年至 2030年间， 以 11.3%的复合年均增长率继续扩大。”

中国国际投资促进会会长马秀红表示，17 年间 ，全国服务外包企业数从约 500 家剧增致7 万多家， 合同执行金额从 13.8 亿美元激增至 2522亿美元 ，从业人员由不足 6 万人猛增至 1497.6 万人，分别增长了 148倍 、183 倍和 249 倍。服务外包从业人员中，具有大 学以上学历的人员高达 966.5 万人， 占从业总数的 64.5% 。经过 17 年的发展 ，我国服务外包产业水平全面提升，综合实力跻身世界前列，已经成为我国经济创新 发展的新引擎 、开放型经济的新亮点 、数字技术与实体经济深度融合的新平台、 贸易结构优化的新标志、绿色共享发展的新动能、高学历人才集聚度最高的新产业。

本届服博会共计举办14 场活动 ，包括主论坛 、平行论坛 、专题研讨 、各类推介会 、对接洽谈会、展览展示等。资料显示，中国国际服务外包交易博览会经国务院批准，由商务部会同地方省市共同主办 ，至今已成功举办12 届 。（中国日报湖北记者站 周荔华 刘坤）