2003年,智能手机尚未出现,上网需要拨号,互联网普及率仅5.3%。就在那一年,淘宝网诞生了。
如今,18年过去,每个月有9亿多人在逛淘宝,无数卖家在这里诞生、成长,经历商海起伏、行业跌宕。有三代人的心血在这里焕发新生,有残疾人在这里找到人生价值,有年轻创业者在这里成为行业翘楚,也有线下巨擘在这里发出新芽。
18年里,太多的卖家在自己的赛道上用力奔跑,不断迎接命运的变幻莫测,始终坚守着对梦想的执着。
值此,卖家编辑部推出【第一批开淘宝的人】系列,聊聊他们的故事,听听他们的经验。
本文为该系列第一篇,木玩世家创始人何彬的故事。戳这里看视频↓↓
时间退回到2004 年。
那年,何彬第一次听说了网店,发现竟然可以直接面向消费者做生意。当时,网上开店不多,“消费者挺多的,但是缺好的商品。”
懵懵懂懂,何彬成了玩具类目第一个开网店的人,“实际上还没有淘品牌的概念,后来才知道,第一个淘品牌就这么诞生了。”
同年6月,第一届网商大会召开,何彬是“十大网商”的获奖者之一。事前,他不知道自己会得奖,虽然主办方通知了要穿正装,但他觉得希望渺茫,穿了件T恤就过去了。
在颁奖大厅,被主持人叫到名字的时候,何彬发现,自己是唯一一个没有穿正装的人。
玩具世家
何彬是浙江丽水云和县人,他的家族一直从事木制玩具的生产、研发和制造。
他的爷爷何寿祯,是现代中国木制玩具创始人。1973年,何寿祯听说有人从上海接到了木制玩具的订单,“想到云和林木资源丰富,也可做木玩”,就这样,他成立了和信,并试制出了第一批木制玩具。
那个年代,云和很穷,交通不方便,去上海要四天三夜,还需要带上介绍信,到了上海,凭介绍信到指定的酒店入住。
何寿祯挨家挨户敲门推销自己的木制产品,终于拉来了第一笔4000元的大订单:加工响板、技巧球、陀螺。靠着这些上个世纪70年代初的代表性木玩,他攒下了创业的第一桶金。
何彬的父亲何尚清在玩具设计上也颇有天赋,设计出了很多木玩机械:用挖空字母的字母块冲印、在玩具上刻字母的走台T丝映、切割各种弧线的绕锯等。何彬记忆里的父亲“画直线不用尺子,画圆不用圆规”,总在伏案工作,创造出种种有趣的玩具。
何彬小时候就成长在“木料杂乱堆砌”的院子里,他名字带“彬”,也和木制玩具有缘,7岁的时候,他就用木件、配料、胶水,搭出一辆积木车,绿色的火车头、纯木色的火车车厢、红色的火车轮,这辆木头小车还拿了省里的工艺美术奖。
云和县到处飘着木香,何寿祯的成功,让其他云和人也在木块上看到了致富的希望,上世纪七、八十年代起,云和县成立了一家家玩具厂。到现在,这个不到1000平方公里的县城,有700多家木制玩具生产企业,全国50%和全球4%的木制玩具都产自这里。
线上“广交会”
生意越做越好,意外突然来了。1998年的金融危机,父亲承接了香港客户介绍的海外订单,那位香港客户把大部分钱投入了股市,股市崩盘、公司破产,大量货品积压,钱也收不回来了。
最困难的时候,何彬记得食堂甚至拿不出几百块钱买米,“我看着父亲白头发一茬茬长出来”。
从明星企业到破产边缘,一次大学暑假回家,何彬随手翻开茶几上的木制玩具企业排名录,发现引以为傲的家族企业已经排名在倒数页了,他决定,这口气一定要争回来。
1999年,还在上大学的何彬就已经开始接触阿里巴巴了,和信玩具入驻了阿里巴巴诚信通会员。在过去,木制玩具的主要销售渠道是广交会上认识的客户,而广交会的一个展位就要十几万元,何彬发现,电商就是个线上的广交会,甚至,它的曝光量比广交会还要大。
而且通过阿里巴巴,他可以直接找到欧美客户,“你只要发布信息,不用花钱,告诉人家你能制作这一类的商品,人家就会找上门来。”
何彬断断续续接到了来自欧洲、南美和俄罗斯的咨询,网上成交的第一单就是在阿里巴巴,何彬至今记得,那是个香港客户的订单,4400美金,要一批木制手工艺盒子。
刚装网络的时候,一个月网费就要上千元,做了一辈子代加工的父亲“看不懂”,2003年,非典肆虐,很多玩具厂生意低靡,客户不去广交会了,都通过电商渠道寻找货源。准备充分的何彬通过互联网和海外用户洽谈生意,一年时间,销售额翻了三倍。
曾经有个法国的客户告诉他,他在美国设计了一款游戏棋,找到了印度、日本和韩国的厂家,最后选了中国云和的这家企业。网络消除了空间上的距离,这位法国客户,至今已经合作了20多年。
第一个玩具淘品牌
“完全就是懵的,到台上的时候,我都讲不出话来。”
在2004年的十大网商颁奖现场,穿着T恤上台的何彬和淘宝上海联盟的盟主丁楠相遇,对方问他,“中国的妈妈们也很喜欢木质玩具,你有自己设计的产品吗?”何彬说,他刚注册的商标,取名字叫木玩世家,寓意着自己家族三代的木制玩具生意。
丁楠说,好,我帮你卖,我们可以上网店。
何彬总结,爷爷那一代人做玩具,实现了脱贫致富,到了父亲那一代,开拓了玩具产业链。而他作为第三代,希望能将中国的木玩品牌带向世界。好朋友、纸箱哥王佳荥戏谑何彬:“好好的富三代不当,自己做电商,结果老了十岁 ”。
在浙江省云和县,90%的企业都通过给世界品牌做代工起家,“云和产业的基础在于木板,真正能够腾飞的是电商,我们现在带来了48%的工业GDP,云和县是丽水人口最少的县,只有10.8万人,但是有3.5万人从事木玩产业。”
从本土木材发展起家,但现在,木玩世家用的是进口的俄罗斯、新西兰和东欧的木材资源,“原来4000块钱一个立方的木材,通过我们勤劳的双手,把它变成了4万乃至于10万一个立方的产品卖出去。”
俄罗斯人来到云河来买玩具,这些玩具是用俄罗斯的木材制造的,但是他们国家做不了。“云和用一个产业链把所有东西串起来了,然后打造出全球最优的性价比。”
何彬相信,中国的品牌在全球一定会迎来高光时刻。他牵头组织了云和木制玩具节,邀请全国各地的知名玩具供应商和玩具协会前来参观,借此机会进一步推动云和的玩具产业在国内的知名度。
走进纽伦堡
何彬发现,众多消费者的心智依然被国外品牌所占据。“它都是中国制造,但消费者不管,他们就觉得德国的就是好的,”海外品牌进入中国,抢占了本土品牌的市场。同时,行业竞争也越来越激烈,很多小工厂以极低的价格销售,“我们像夹心饼干,上面是进口品牌,底下又是那些压低价格的工厂,你怎么生存呢?”
这让何彬非常着急,“很多人认为玩具是一个舶来品,其实我们的玩具文化,在我们的民族属性里可挖掘的东西很多,我们有使命感。”
2008年何彬第一次去欧洲,看纽伦堡国际玩具展,一共十几个展馆,“我没有看到一个来自中国的品牌。”有个中国馆,里面都是中国企业,但每个企业拿出来展示的都是给其他品牌代工的作品,“09年我就下定决心,我努力争取进入品牌馆,以一个中国的品牌参与你们国际的展销。”
在欧洲,玩具是高度成熟的市场,家长们偏爱为孩子购买高单价、大件的玩具。一些大型商场中,玩具可以占据一整个楼层,环保且能锻炼动手能力的木制玩具就占到了一半。
何彬希望发展自己的品牌,“比较时髦的说法叫品牌出海,把中国人自己的原创品牌卖到海外市场。”
2009年,木玩世家只能在中国馆展出,“10年、11年、12年,直到12年的1月份,我排了4年的队,终于排进去了。”木玩世家终于进了品牌馆,“我们是第一家来自于中国大陆的木制玩具的品牌,进入纽伦堡的展厅。”
何彬希望,玩具可以承载更多的意义。“这是我们赋予木玩产品的,还有更多时候是消费者自己所赋予的,比如有没有一个玩具是你一直不舍得扔的?有没有一个玩具陪伴你度过很多个父母不在身边的日子?有没有一直想要却始终没有得到的玩具?这时候玩具已经超出它本身的价值而被赋予了新的意义。”
每个玩具背后的故事和意义都是它的附加价值,同一件玩具在无数的家庭里演化出无穷的故事,何彬希望自己开发的每一个玩具产品背后都有故事和寓意,可以成为孩子,甚至是父母人生里的一段回忆。
木玩世家的一位设计师,从小就对变形金刚、奥特曼等超级英雄十分着迷,“他想创作出一个经久不衰的形象, 具有我们中国自己的特色,让人一看就喜欢,”最终的设计里,融入了传统的中国“ 五行” 元素,结合猫咪可爱而神秘的形象,创作出了“ 猫勇士”,“可以说,猫勇士承载了他对孩子的期望和自己的梦想。”
至今,何彬都珍藏着7岁时自制的那辆玩具火车。