招商银行客服扣扣(招商银行我的客服是人工吗)

频道:股市消息 日期: 浏览:0

新海南客户端、南海网、南国都市报9月15日消息(记者 李波)记者从海口公安反诈中心获悉,上周(09.05-09.11),海口电信网络诈骗警情趋势总体持续下降,案件高发类型仍以刷单返利类、虚假贷款类、消除不良记录类为主,其中刷单返利类占35.2%,虚假贷款类占23.9%,消除不良记录类占8.5%。易受骗群体为务工人员、无业人员、公司职员,年龄段在20-55岁之间。

海口公安反诈中心公布三起案例 犯案源头皆涉及个人信息泄露

典型案例一:消除不良记录诈骗

9月6日,海口市美兰区一名群众小军(化名,33岁,公司职员)报案称,当日其在海府路49号处接到一通区号“025”的陌生来电,对方自称是支付宝“蚂蚁金服理赔中心”客服,称小军的支付宝账户为学生账户并存在不良贷款记录,现需要更改为成人账户,否则将影响其征信。

“客服”让小军创建一个腾讯会议号,用于全程安全录音,加入会议后,又让小军下载一款名为“乐播投屏”的APP,通过该APP的屏幕共享来指挥小军操作:先让其在中国银行APP内的中银E贷上贷款20万元并提现转到对方提供的“银保监会银行账户”,称其会收到一个注销不良记录的操作指令。而转账后的小军联系“客服”说并未收到指令,要求退款。“客服”回应不良记录未消除不能退款,要求其向指定账户转入2万元才能消除不良记录,之后一并退款。小军因着急退款又按照对方要求向指定账户转账,“客服”让其继续等待。小军意识到被骗,被骗金额20余万元。

该类型案易受骗群体:学生、公司职员

作案手法:骗子通过获得的个人信息,冒充支付宝客服人员,谎称受害人的支付宝账户为学生账户,如若不更改将影响其个人征信。受害人听信后,按照骗子要求下载共享屏幕APP,被引诱从网上贷款转入指定“安全账户”。

警方提醒:拒绝屏幕共享!凡是自称可以注销不良网贷征信记录的电话都是诈骗,遇到所谓的“客服”电话要及时核实信息。同时,个人征信由中国人民银行征信中心统一管理,无论是银行还是个人都无权删除和修改。

海口公安反诈中心公布三起案例 犯案源头皆涉及个人信息泄露

典型案例二:冒充公检法诈骗

9月8日,海口市秀英区一名群众小丽(化名,29岁,无业)报案称:当日其在海口市和谐路16号处接到“00”开头的境外来电(号码为008538886502021),对方自称是“云南省公安局”工作人员,收到一份关于小丽的协查通知书,并说出了小丽个人信息。

对方称北京市公安局抓获一名嫌疑人,从该嫌疑人身上查获一张银行卡,经过排查对比,发现该卡在小丽名下。小丽解释,其未办理过该银行卡,未去过北京。对方再次念出小丽身份信息与其核对,对方称小丽涉嫌洗钱案,随后对方将电话转接至“北京市公安局”。“北京市公安局民警”让其添加某QQ号,发送了一张有关北京市中级人民法院的“公文”,内容是小丽涉嫌违反国际金融秩序,现要冻结其名下所有银行账户。小丽被唬住了,按照对方发来的“Teams”APP下载链接,下载该APP后进行手机屏幕共享。对方称将核查小丽名下的资金是否属于赃款,让小丽转账到指定账户,小丽按要求做了。

接着,对方又称“嫌疑人”供述向其购买过银行卡,为证实小丽个人经济能力,不存在贩卖银行卡行为,让其再次转账,否则将通知本地公安局对其进行拘留。小丽听信后再次向对方提供的银行账户转账。过后,其与朋友谈及此事,才意识被骗,共计被骗金额10万余元。

易受骗群体:无业人员、公司职员

作案手法:骗子从非法渠道获取受害人信息后,冒充公检法联系受害人,谎称其涉案,并报出其个人信息。获取受害人信任后,将电话转接至所谓的“公安局”,同时发送虚假公文,以审核资金来源为由,让其向指定账户转账,达到骗取受害人钱财。

警方提醒:公检法机关作为执法部门,不会使用电话通话方式对所谓的涉嫌犯罪、银行卡洗钱等问题进行调查处理。公检法机关及其他部门之间也不会相互转接电话。公检法等部门根本不存在所谓的“安全账户”,凡通过电话要求将个人存款进行银行转账汇款的,或者声称对资金进行审查的请一概不要相信,以防上当受骗。

海口公安反诈中心公布三起案例 犯案源头皆涉及个人信息泄露

典型案例三:冒充电商客服诈骗

9月8日,海口市龙华区一名群众小红(化名,21岁,教师)报案称,当日其在海秀中路105号处看到“00”开头的境外来电,其拒接后,又有另一通“00”开头的境外来电(号码为0026271840583)打来,小红接听该来电。对方称不小心将其升级成淘宝商城会员,如果不取消就会自动扣钱。对方问小红是否在淘宝上购买了一条裤子。小红表示没有,便挂断电话。

随后,又有“00”开头的境外来电(号码为0026298556260)打至小红电话,对方自称不是诈骗,是真的淘宝商城“会员客服”。小红询问对方如何取消该会员,对方问要选择哪家银行取消,小红回答选择招商银行。对方立即将电话转接至招商银行“客服”。该客服提供了两个方案:一是自行前往银行取消,二是线上取消。小红选择后者,对方让其通过招商APP给“李萍经理”转账,称账号为虚拟账号,不会转账成功,转账目的是为了让经理知道其账户信息后才能取消。小红按照对方要求操作,对方称经理已经知道其账户信息,由于小红输入银行密码多次失误,让其更换其他银行APP继续操作。此时,对方重新提供一个新银行账户,这次转账成功。对方称要想拿回这笔钱,要检测其信用度,让小红从网上贷款后,将贷款再转向对方提供的银行账户,再次显示成功。小红意识到被骗,共计被骗金额1万元。

易受骗群体:机关事业单位人员、公司职员

作案手法:骗子主动联系受害人,谎称误操作将其升级成淘宝商城会员,如若不取消将自动扣费。骗子多次联系受害人,打消受害人顾虑后,引导受害人向虚拟账户转账,直至转账成功后,又以检测受害人信用度为由,继续对受害人实施诈骗。

警方提醒:以“00”开头的境外来电号码,自称客服人员的都是诈骗。切记没有任何“安全账户”“测试账户”,也不要向陌生人提供的账户汇款。如遇到此类情况,请先与官方客服核实,请勿按照他人的指引进行操作。

劝阻案例:

9月6日,海口市公安局反诈中心预警员对预警信息(1397606****)进行电话劝阻,成功劝阻一起虚假网络投资理财诈骗,止损金额30000元。

据了解,受害人被一陌生人拉进QQ群聊,群内有“导师”发布股票信息,并称只要跟投,稳赚不赔。同时,群内其他人在晒盈利截图。受害人看到后十分心动,并点击群内链接下载“某理财宝”APP。受害人按照“导师”说的进行跟投,确实有所盈利也能提现。次日,受害人接到“导师”来电,称今天行情非常好,让受害人今晚加大投资。受害人在准备资金的过程中,其接到海口市公安局反诈中心96110电话,预警员及时告知受害人正在遭受虚假网络投资理财诈骗,对受害人成功劝阻,避免群众财产进一步受到损失,守护了群众的钱袋子。

警方再次提示: 96110的来电请务必要接听!

来源: 南海网

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 931614094@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

本文地址: http://www.lyw520.com/gushixiaoxi/43007.html
文章来源: demi
招商银行客服扣扣(招商银行我的客服是人工吗)文档下载: PDF DOC TXT