从野蛮生长到清理整改，多家银行公告对睡眠信用卡“销户”。记者梳理后发现，银行信用卡清卡行动正在全面加速，自去年下半年以来，包括建行、招行、平安、民生、浦发、兴业、中国银行等30余家商业银行陆续发布通知，将对长期睡眠的信用卡开展账户安全管理等工作，主要是停用或销卡。

多家银行已加入“清卡大队”

日前，平安银行发布公告称，将从2023年4月1日起，通过AI电话或短信等方式向满足条件的部分长期睡眠客户进行通知，客户未在规定期限内根据通知要求对卡片进行操作的，将对其采取销卡或销户措施。

中国银行此前也发布公告，自2023年3月20日起，对符合上述条件的睡眠信用卡纳入账户安全管理范围，分阶段进行信用卡降额、停用或销卡等相关处理。

恒丰银行表示，从3月31日起对睡眠卡进行清理。公告显示，该行将陆续对发卡满18个月以上仍未激活，或已激活却连续满18个月及以上未发生主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡，实施停止用卡服务并办理销卡手续。

目前，已经有超过30家银行发布通知，对长期“沉睡”信用卡进行销卡。

睡眠卡数量超过5亿张

为什么众多银行会不约而同地开始清理信用卡睡眠账户呢？据了解，主要原因来自于银保监会与人民银行于2022年7月发布的“信用卡新规”。其中有一条写明：要求银行连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占总发卡数量的比例不得超过20%，超过该比例的银行将不得新增发卡。新政的实施虽有2年过渡期，但为了给未来发展信用卡腾挪空间，不少银行都已开始行动。

记者在翻看中国银行业协会发布的《中国银行卡产业发展蓝皮书（2022）》数据时发现，2021年末信用卡累计发卡量增长到11.6亿张，但累计活卡量仅为6.4亿张，同比下降13.7%；活卡率为55%，同比下降了10.8%。换算之后得出这样一个数字：有超5亿张信用卡处于睡眠状态。

银行客服电话“唤醒”客户

家住铁西区保工街富云新都小区的市民赵印铎一共办理了七八张信用卡，他告诉记者：“大部分卡都是帮朋友办的，我是学金融的，大部分同学都在银行工作，之前都有办信用卡任务，让我帮忙，我也不好意思拒绝！”因为现在手机支付非常方便，这些卡他仅使用过2张，其他卡一直处于睡眠状态。前两天，他突然接到银行的电话，询问为什么连续多个月没有使用信用卡，具体原因是什么。此外，他还接到客服发来的短信，内容是推荐这段时间信用卡的各种刷卡活动，银行的工作员表示，希望他能把信用卡继续使用起来。

家住于洪区香炉山路的李宁玉表示：“自己有三张信用卡，其中一张还没有激活。后来她办业务，需要征信报告，才去银行进行了注销信用卡。

“我这个人很保守，不愿意欠钱，但却办理了很多信用卡，都没开卡。主要是帮在银行工作的亲朋好友完成任务，他们告诉我，不开卡就没有费用，也不会影响自己的征信。”公务员王启航告诉记者。

市民黎香元则表示：“七八年前，办信用卡的人还挺多，但有一个问题是卡太多容易忘，如果使用多张卡很容易造成没有按期还款，长时间的话怕对个人征信有影响。”这次信用卡清理对他来说是件好事。

多家银行限制持卡上限

记者整理各家银行公告时发现，去年下半年以来，招商银行、兴业银行、浦发银行等众多银行也发布了类似公告，对睡眠卡进行清理，多家银行还限制了单一持卡人在该行持有信用卡的上限。

以招行为例，公告中表示同一客户在该行持有的信用卡主卡及附属卡有效卡数量总计不超过20张（含20张）。其中，客户名下持有的主卡有效卡数量不超过10张（含10张），且由其承债的附属卡有效卡数量不超过10张（含10张），上述有效卡数量均包含未激活卡片。该行将于今年1月1日起对持卡数量超出上限的客户进行卡片清理。

民生银行发布的公告也对信用卡设置持卡数量上限，主卡持卡人本人名下所持该行主卡数量上限为20张，名下所有信用卡账户内附属卡数量上限为10张。而同一张主卡可申请附属卡的数量上限为8张，超过持卡数量限制规则的信用卡将无法正常使用。

“我的信用卡是在建行办的，里面存了1000元，但这张信用卡已经很长时间不用了，会不会被销卡呢？”市民李涛对近期各大银行出台的对睡眠信用卡“销户”的政策有所不解。

为此，记者以持卡人的身份向建行客服进行了电话咨询。客服人员表示，目前建行没有对有存款的信用卡进行清理。

一人多卡 办理原因五花八门

在某国有银行工作的李女士告诉记者，信用卡原本是作为一种消费金融工具，但现在不少办理信用卡的人并非单纯为了缓解一时之需。

有一部分人是为了倒卡，各家银行卡都办，以“拆东墙补西墙”的方式透支，还有些人则是刷信用卡“薅羊毛”，得积分换礼品。也有一些人办理信用卡后不使用，主要与信用卡的额度过低有关，且提额过程慢，导致信用卡满足不了资金周转需求，因此这张卡就会被弃用。再有一些人是为了拿赠品，市民李浩信就是其中一位。他告诉记者：“他喜欢旅游，但自己只有一个大的拉杆箱，去远的地方可以，近的地方不必要。有一次去银行取钱时，正好有工作人员向他推荐办理信用卡，他本人对信用卡不太感兴趣，但对送的礼物却上了心。“现在办理信用卡，送价值699元拉杆箱，并且第一年没有年费。”正是因为这个原因，李浩信毫不犹豫地办理了一张，拿到拉杆箱后，他从来没有使用过这张信用卡。

市民赵婷婷告诉记者，她手里现在有一张长期不用的信用卡，是在买房办贷款时，贷款经理让她帮办的，办的信用卡是其他银行的。

这种说法也得到了在银行工作的丁宏斌的认同，“各大行一般都有办信用卡的任务，银行人正活跃在社交平台上寻求同行进行信用卡任务互换。所谓的信用卡互换即银行人之间互相开立对方所在银行的信用卡以完成各自的指标任务。用通俗易懂的话来说就是：“你帮我办一张，我帮你办一张”。一般客户碍于面子，都不会拒绝的。

手中的沉睡卡该如何处理？

“我手中有几张不使用的信用卡，很长时间不用了，该如何处理呢？”家住大东区的王洋想知道正确的处理办法。

为此，记者请教了在某银行信用卡部门工作的梁女士。梁女士表示：“一般情况下，6个月内未发生主动金融交易，比如消费、存取现金或是转账交易的卡我们叫沉睡卡。这些卡不使用的话，会有一些隐患。比如说持卡人的卡可能会被盗刷，或者个人信息泄露，再有就是会对银行管理造成浪费，增加一定的运营成本。此外，持有长期睡眠信用卡的客户，可能会因为忘缴年费而影响个人征信。

梁女士进一步解释道，目前，几大银行对于“沉睡卡”都可办理异地激活或者销户的业务，客户本人仅需持卡及身份证即可办理。如果卡中有其他业务的，可以到发卡行咨询具体办理流程。清理“沉睡”信用卡的另一个好处，是有效限制诈骗分子利用信用卡实施新型网络诈骗、网络赌博等犯罪等行为。

另一位在某银行工作的职员庄先生表示：“因为涉及个人信息及隐私等问题，各家银行不会贸然地主动销户。所以手里有沉睡卡并且不想再使用的客户，应该尽快到银行网点进行注销，以避免不必要的损失。”

业内人士表示，随着各家银行对信用卡的整顿，必定会使银行信用卡的发展更加规范，原先跑马圈地式的规模扩张已不再适用，高质量的存量经营，进一步完善业务生态，才能使信用卡业务走得更加长远。

市民张勇称不知道自己现在手上有几张卡，“也不能每个银行都去问啊！”对此，梁女士称，可以在手机上下载一个叫云闪付APP，上面有“一键查卡”。该功能可向持卡人提供本人名下银行卡数量查询服务，包括持卡人在各商业银行的银行卡数量（储蓄卡、信用卡）以及每张卡的银行名称、属性（储蓄卡或信用卡）、卡号的前4位和后4位等信息。

辽沈晚报记者 赫巍利