“中行的办事效率真高!我们公司的收汇速度明显提升了,晚上7、8点我还能收到入账短信,员工再也不用总追着我问钱到了没!”某进出口企业客户负责人说道。2022年2月24日,该进出口企业在中国银行嘉兴市分行成功签约了“中银跨境直通车”产品,成为了嘉兴系统内首家产品体验客户,当日实现了跨境汇入汇款秒级入账,结算效率得到大幅提升。
“中银跨境直通车”是中国银行从提升客户体验、提高柜面效能着手,打造的一款智能化跨境汇款产品。通过白名单方式准入客户,根据签约时系统设置的参数,以“机判”代替“人判”,打破了一直以来跨境汇入汇款需要逐笔人工审核的限制,以数字化手段赋能银行跨境结算业务。目前该服务已涵盖了美元、人民币主流结算币种。满足了客户选择自主申报或导入摸版进行自动申报的个性化需求,将汇入流程“从乡间小道”向“高速公路”转型,打造直通式入账产品,极大提升入账效率,彻底打通“最后一公里”。
首家签约的嘉兴地区典型的外贸出口企业,跨境业务类型以一般贸易出口货款收入为主,平时客户群体稳定、收汇规律,柜面人员根据企业情况果断向财务人员推荐了“中银跨境直通车”产品,当即获得客户的认可。准入及签约工作立即发起,在企业财务人员还没离开网点时就收到了收款短信,直呼方便。像该公司一样,对于多数的跨境贸易企业来说,中国银行的“中银跨境直通车”产品如同一个收款利器,能够实现货物贸易直入账:早8点至晚8点;服务贸易直入账:凌晨4点至晚上10点,突破银行网点营业时间的限制,做到夜间时段和假日入账不打烊服务。截至目前,嘉兴中行已经为30余家客户完成了产品签约,得到了客户的一致好评。下一步,中国银行将继续推广“中银跨境直通车”产品,全面提升服务质效,为客户提供“中行加速度”入账体验,落实科技赋能金融,助力企业成长,持续擦亮中行外汇业务高效、专业的金字招牌。
(赵蓓 顾圣婷)