有什么提示吗？首先确认自己的手机是安卓系统，然后下载的文件是apk格式的，如果不行改下后缀位.apk，或者看下是不是压缩文件，最后才能确认是什么原因。

只要是apk格式，安卓系统，应该没问题的，祝您好运。

是手机系统的原因，IOS系统的用户只能登陆非大陆的ID，去港区应用商店下载。

这边介绍下载安装火币app的方法。

①打开设置，找到iTunes Store与App Store。

②打开之后，点击上方的苹果ID，再点击退出登录。

③登录上我们提供的非大陆苹果ID。

ihws02@163.com 密码：Dd113355，rzol66@163.com 密码：Dd113355，pohv52@163.com 密码：Dd113355，kjfj11@163.com 密码：Dd113355，edqu32@163.com 密码：Dd113355。

再打开打开苹果应用商店，输入“火币”，我们下载搜索出来的第一个APP，点击下载按照提示安装就可以了。

火币Pro隶属于火币集团，自2013年成立以来，火币平台累积交易额突破1万亿美元，一度成为全球最大数字资产交易平台，占据全球50%数字资产交易份额，先后获得真格基金、红杉资本投资。

可以的，到火币的地财务中心逗–地比特币充值逗看下你的比特币地址。然后把比特币转到这个地址就可以了。