大江网/新余头条客户端讯 陈剑锋报道:工商银行新余分行推出ATM吞卡自助取卡功能,日前,该分行45台ATM机均加装客户自助取卡模块。
如果客户的工行卡不慎吞卡,可在ATM机上自助取卡,按照提示输入卡号后四位及工行卡密码,即可自助取卡。
推出客户自助取卡功能后,解决了客户ATM吞卡需前往银行网点取卡的问题,极大方便了客户,提高了客户体验。
工行顾客自助取卡流程:
1.点击“其他无介质交易”。
2.选择“自助退卡”。
3.输入卡号后四位。
(1)输入卡号后四位,点击确认。
(2)如卡号输入不正确,则提示不存在匹配的卡号,如还需取卡则重头再操作一遍。
4.卡号输入正确后,再输入密码。
5.密码输入正确后,提示取卡。