很多朋友在找的时候会问oemsaas和oemsaasshop是什么平台，说明有些人不'；你对这个问题不太了解，是吗？那么什么是oemsaasshop，是什么平台呢？让'；让我们仔细看看边肖的作品。！

转载以下信息，供参考。产品经理是企业中负责产品管理的职位。产品经理负责根据用户的需求，调查确定开发什么产品，选择什么技术和商业模式。并推动相应产品的开发组织。根据产品生命周期，她或他应该协调研发；d、市场营销与运营，确定并组织实施相应的产品策略等一系列相关的产品管理活动。

产品经理必备技能

1。一个成功的产品经理应该有35%的项目管理能力。

在项目管理中，而这35%的能力包括团队合作的能力。一个好的产品经理首先是一个成功的项目经理，项目管理经验对于产品经理来说非常重要。，可以帮助产品经理更好的管理产品，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品团队中更好的处理团队内部的人事关系等情况。

2。个人能力占15%。

一个成功的产品经理应该是一个成功的领导者，他的个人能力包括他的领导能力，他的生活境遇和能力，他的个人亲和力。个人能力可以帮助产品经理更好地管理产品流程。

3。产品经理的业务能力占20%。

产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。

4。产品经理的技术能力占15%。

技术能力是产品经理必备的技能。技术能力使产品经理能够更好地理解产品的性能和特点，更好地管理产品团队。

5。产品经理'；沟通和处理冲突的能力占总能力的15%。产品经理应该领导项目团队。指导产品从概念设计到市场接受，确保设计、收入、市场份额和利润目标的实现，解决项目团队的冲突；同时，产品经理还要管理项目，制定项目计划和预算，确定和管理项目涉及的人员和资源，协调与职能部门的关系。根据项目基线跟踪进度；产品经理还负责与管理层沟通，提供项目进展报告，准备和确定状态评审点，作为产品的领导者与管理层沟通，为项目团队成员的工作绩效评审提供输入材料。

一个成功的产品经理通常有一个或多个职能部门的管理和运营经验，有管理项目开发的经验。产品经理可以来自任何部门，如财务、研发和营销。产品经理有丰富的项目管理经验很重要。产品经理应具有项目经理资格证书。

产品经理相关事宜

个人素养

与程序员不同，产品经理主要与人打交道，要组织和处理很多复杂的关系和工作。。良好的沟通能力，组织协调能力，资源利用能力，促进和协调各部门的合作有序进行，是一个产品经理需要的综合能力。所以做一个好的产品经理并不容易，多方面的素质培养必不可少。

产品经理应该协调各种关系，包括研发部门的人。d、测试、文档、市场、销售等部门，并在保证质量的同时按期推出产品。一切都是靠人来实现的，要协调的主要是人力资源。千万不要因为要完成一个OEM项目而占用所有测试人员的时间。不同部门之间的沟通没有太大的区别，但是不同部门的领导做事情的方式可能不一样，所以一方面要看对方的配合程度。同时，我们应该学会在合适的时间和合适的人谈论合适的问题。只有解决问题，我们才能有效地推动事情向前发展。尤其是在没有隶属关系的情况下，人要做好非常好的互动，能够非常好的向别人表达自己的想法。说服这些人合作做事。

产品经理的工作相当琐碎，需要处理各种关系和进度，不像其他工作都有自己的专注方向和专业领域。所以如何在一天内高效的做事就显得尤为重要。

围绕目标市场、市场调研、市场定位、市场细分，综合考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务等因素，是市场营销和产品管理的一项非常重要的工作。所谓的市场感觉什么'；s更重要的是如何通过市场现象产生一些策略，而不是对方自己降价，对方自己打广告。所谓策略，就是从产品定位、用户定位、价格、竞争对手入手，了解他们的优势和劣势，找出机会在哪里。，威胁在哪里，并进行分析，制定未来战略。这些素质不是看市场宣传报道就能获得的，而是需要大量的信息反馈分析，靠经验和感觉。

作为一个产品的负责人，产品经理的压力是很大的。。虽然在一些公司，产品的成败与产品经理的收入并没有必然的联系，但是如果某些方面考虑不周，主盘出现了问题，导致整批产品毁于一旦，会给公司带来巨大的损失，或者因为某些原因，有些人没有沟通好，或者没有安排好时间。结果，问题产生了，产品不能如期交付，产品经理仍然觉得"罪魁祸首"。这些都是压力。

产品经理需要有独立解决问题的能力和动力，把产品当成自己的孩子，做事要有热情和激情。。这种热情决定了他是主动的，而不是被动的，才能不断提升自己的价值和能力。

技术是可以学习的，但素质是很难培养的。对于一个成功的产品经理来说，有些品质是必不可少的。

有这样一群人。他们对产品有一种本能的热爱，把生活中的一切都当成产品，对优秀的产品怀有热爱和尊重。这种热情是产品经理必备的素质，是他们克服困难、夜以继日改进产品的动力。这种热情可以感染团队成员，激励每一个人。

It'；很容易辨别这种特性。你可以让候选人谈谈他喜欢的产品和喜欢的原因，谈谈不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方如果有机会打算如何改进他喜欢的产品。热情很难掩饰。虚假的做作很容易暴露。

理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利有弊)，但他必须融入目标市场。这种特点对于制造大众产品的高科技企业来说尤其难得。。我们倾向于从自己的角度理解用户和市场。实际上，目标用户的体验、喜好、价值观、感知、包容度、技术理解很可能和我们有很大的不同。

你可以向候选人询问产品的目标市场，让他谈谈如何设身处地为对方'；的鞋子。。最重要的是了解申请人'；s对目标市场的感受是看对方是否尊重目标市场并想融入其中，还是有意改变用户'；的习惯。

同理心对于国际产品和针对特定地区的产品尤为重要。尽管所有文化都有一些共同点，但也有很多不同之处。一些差异与产品无关，而另一些则至关重要。应该考察候选人是否对目标市场有足够的了解，能否区分两者的不同。

人类的智力水平是不可替代的。产品管理需要洞察力和判断力。因此，你必须有敏锐的头脑。勤奋当然是必须的，但仅仅从事这项工作是不够的。

招聘聪明人是一件说起来容易做起来难的事情，结果很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，"人以群分"这个说法是对的。一种方式是测试考生解决问题的能力。微软'；值得称道的是，深入而有效的面试是对申请人的考察'；解决问题的能力。通常，一个或多个领域专家会对申请人的某个问题进行深入调查。。面试官不'；Idon’我不在乎应聘者是否知道正确答案，而是看重应聘者'；解决问题的思路和方法(智力胜于知识)。如果考生回答正确，面试官会稍微调整问题，问考生在新的情况下如何应对。重复这个过程。直到候选人被迫处理他没有'；不知道答案，说出解决方法。

每个团队角色都有不同的义务和工作。产品经理肩负着产品的前途和命运，肯定不适合急于安逸的人。。即使你掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理还是要在产品上投入大量的精力。一个成功的产品经理能有时间享受悠闲的家庭生活吗？我相信只要我有足够的经验，我就能做到。然而，如果你打算一周只工作四十个小时。下班后丢下工作是不现实的。

一个成功的产品经理需要付出多大的努力？在这个问题上，我一直对候选人坦诚。产品管理永远无法用时间来衡量，付出也不过分。。大多数"消防员"在紧急情况下临时找来的人不是合适的产品经理。

在漫长的项目周期中，产品经理需要做出的努力和承担的义务并不是一成不变的。有些阶段相对轻松，有些阶段则非常紧张。。但是，有能力的产品经理的关注程度和焦虑程度，以及做出努力的热情是不会改变的。

在所有产品团队成员中，产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常，产品经理不会直接管理团队成员。能'；不要要求别人执行命令，所以他必须通过行动来影响和说服身边的同事。这种影响是建立在相互信任和尊重的基础上的，这就要求产品经理是一个正直的人。

产品经理是产品团队、销售团队和公司高管之间的枢纽。，经常要协调处理各种问题，比如提前交货，满足大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些问题，全在同事眼里。

信任和尊重是需要时间培养的，产品经理只有通过工作才能展现自己的素质和能力。才能成为真正的团队领导。如果产品经理对待同事不真诚，自私自利，一碗水端平，必然影响整体团结的工作效率。虽然产品经理不'；他们不必精通每一件事，他们应该知道每个成员最擅长什么，并尊重每个人'；愿意充分发挥自己的工作专长。，充分信任大家。检查一个人并不容易。考察他的智力比考察他的正直更难，而考察一个陌生的候选人更难'；的正直。对于那些有工作经验的应聘者，你可以问问他们如何应对工作中的压力，多问问他们工作中的细节。

许多人认为经历能让人感到自信。如果自信只能靠经验建立，为什么很多工作多年的产品经理都没有自信？相反，刚步入社会的大学毕业生往往充满自信(虽然这种自信通常源于对自身情况的无知)。

自信是一种非常重要的品质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的自信，确保自己的时间、金钱和努力不会被浪费。自信的人更有说服力，更有可能成为人们愿意追随的领导者。

一个称职的产品经理，把自己当成产品的CEO，愿意为产品的最终成败负全责，从不找借口。虽然他知道产品按时成功上市有很多困难要克服，但是开发难度大，开发时间长，成本太高，产品复杂。但是他明白预见和解决这些问题是他的责任。

这并不意味着产品经理必须毕恭毕敬地做每件事，并监督每个人'；他应该在出现问题的时候及时承担责任，在一切顺利的时候及时给大家鼓励。有能力的产品经理知道虽然产品的实现离不开每个人'；的协助，他应该对自己的产品创意负责。

掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信，只要你具备优秀的个人素质，所有的技能都是可以习得的。

许多成功的产品经理都是工程师，因为规划产品在很大程度上取决于对新技术的理解以及如何应用它们来解决相关问题。

优秀的产品经理不会'；他们不需要自己发明或实施新技术。，但必须能够理解技术，发掘技术的应用潜力。

培养理解技术的能力有很多方法，比如参加培训课程、阅读相关书籍和文章、咨询程序员和架构师、参加开发团队的头脑风暴等。

产品经理应该优先解决重要的问题。在开发产品的过程中有很多干扰。产品经理能否集中精力解决关键问题，抵制增加功能的冲动，不受关键人物或重要客户的影响，取决于产品经理是否有足够的自律，而不仅仅是遵守公司制度。并且严格要求自己。

几乎所有的产品都有一些不那么重要的功能。这些功能对提升销量和用户满意度没有任何作用。如果去掉这些功能，产品甚至会因为简单易用而受到更多用户的喜爱。

电子邮件、即时通讯和手机的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班，辛苦了一天，甚至忘了吃饭喝水，直到深夜回家才发现自己最后并没有完成一项重要的工作。时间花在"消防"和处理"紧急"事件。

熟练快速地区分重要任务和紧急任务，合理规划安排时间，是一个产品经理必备的技能。如果产品经理能'；如果不把精力集中在真正重要的任务上，产品将不可避免地被淘汰。

一周工作70小时，疲惫不堪的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在了工作上，体力透支到了极限。对他们来说，最可怕的事实是，他们所做的一切都是无用的。为此我有意在培训课程中加入了时间管理和工作任务的合理安排。产品经理'；s的时间应该用来改变现状，而不是忙着开会，一封封回复邮件。有很多事情不值得去做。

作为产品团队的代言人。为了协调团队与财务部门、营销部门、销售团队和公司高管之间的工作，产品经理必须使用这些人能够理解的概念和术语。

我觉得产品经理要有双语能力。这不是指中文和英文。它意味着产品经理可以与程序员讨论技术，也可以与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。职业要求教育和培训

产品经理负责整个产品生命周期的一切，所以产品经理需要产品开发阶段相关的技术知识。在软件开发领域，产品经理一般都是研发出身；并接受过相关的营销培训。

工作经历

5年以上产品开发和管理工作经验，良好的资源整合能力、沟通协调能力和书面汇报能力，独立解决问题能力和较强的市场分析能力，对产品和数据操作敏感，思维清晰有条理，能承受较大的工作压力。

职业发展

对于大公司来说，产品经理起着非常重要的作用。因为产品经理要对整个产品的成败负责，所以从研发到生产销售，产品经理都有权介入。但是在小公司，情况就不一样了。权力会比较小，但是产品经理对提升自己的创新能力和选择创业很有帮助。产品经理一般是由产品专员发展而来。

战略层面需要考虑的

是产品规划和实施层面

产品开发团队管理

产品实施与推广

因为不同的公司对产品经理/产品设计师的要求不同，所以做的事情也不同。但至少满足公司的要求，这是首先要做的。

DM：

DM是英文直邮的缩写，意为快递商品广告。通常在8码或16码的广告纸正反面彩色印刷，通过邮寄、定点发放、选择性投递等方式向消费者广泛宣传'；住宅。，是超市最重要的促销手段之一。

EDM:

EDM是电子直邮的缩写，即电子直邮。企业可以通过EDM与目标客户建立沟通渠道。，直接向他们传达相关信息，促进销售。EDM的用途很多，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调研、营销信息等等。

SMS:

SMS1:存储管理服务。数据资产和数据存储资源的管理，通过存储系统资源(包括硬件和软件)自动执行，而不是手动或通过主机系统资源执行。自动管理由策略驱动，足够灵活，可以满足不同公司的需求。。通过创建单个虚拟信息池来改进对信息的访问，将不会有数据和计算资源孤岛。特点：帮助客户提高资产利用率，实现更高效的管理、控制和资源分配，降低拥有成本。。自由选择-客户可以灵活选择最适合其应用需求的技术。

SMS2:(短消息服务)是最早的短消息服务，也是目前最流行的短消息服务。现在这条短信的长度限制为140个字节，可以是文本。短信以其简单便捷的使用功能受到大众的欢迎，但它始终是第一代无线数据业务，在内容和应用上都有技术标准限制。

ERP:

ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的缩写。

ERP系统是指基于信息技术的系统化管理思想。，为企业决策层和员工提供决策运作手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成管理信息系统，扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统的企业边界。，从供应链的范围来优化企业的资源。ERP系统融合了信息技术和先进的管理思想，成为现代企业的运作模式，体现了时代对企业合理配置资源、最大限度创造社会财富的要求，成为信息时代企业生存和发展的基石。。它在改善业务流程、提升企业核心竞争力方面作用明显。

SCM:

SCM(供应链管理)是对企业供应链的管理。，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、订单、配送、交付的管理，包括从生产到交付、从供应商到客户的每一个环节。

CRM:

CRM(客户关系管理)，即客户关系管理。这个概念最早是由GartnerGroup提出的，但最近开始流行于企业电子商务。。CRM的主要意义是通过对客户细节的深入分析来提高客户满意度，从而提高企业的竞争力。

WMS:

wms(warehousemanagementsystem),thatis,warehousemanagementsystem.

OEM:

OEM(原始设备制造)基本上就是OEM合作的意思，俗称"OEM"。即品牌生产者不直接生产产品。相反，我使用"关键核心技术"我已经掌握了设计和开发新产品和控制销售和销售"渠道"。然而，生产能力有限，甚至没有生产线和车间。为了提高产量和销量，为了降低进入新生产线的风险，甚至为了赢得市场时间，通过合同订购的方式委托其他同类产品的厂家生产，低价买断订购的产品，直接贴上自己的品牌商标。这种委托别人生产的合作方式就是贴牌生产，承担这种加工任务的厂家就叫贴牌生产，其生产的产品就是贴牌产品。。类似ODM(原设计厂商)原设计厂商。

开一个b2c网站需要哪些细节？

B2C网站分析，市场分析，需求分析等。

B2C网站的设计，整体设计，平台设计等。

B2C系统前台功能的设计与实现

B2C系统后台功能的设计与实现

B2C网站的测试与发布

B2C网站运维

B2C将进入2.0时代：

Let'；让我们先来了解一下Web2.0，它是相对于Web1.0的一种新型互联网应用。Web1.0只通过一个Web浏览器浏览html页面到内容更丰富、连接更强大、工具更强大的Web2.0已经成为互联网新的发展趋势。B2c当然顺应了这个趋势。

中小企业：

SMB(经济领域解释):SMB-SMB-小型/中型企业市场。

长尾理论：

简单来说，所谓长尾理论是指当商品的储存、流通、展示的场所和渠道足够广阔，商品的生产成本急剧下降到个人可以生产，商品的销售成本急剧下降，几乎任何曾经看起来需求极低的产品，只要卖出去，就会有人买。。这些需求量和销量都不高的产品，共同的市场份额可以与主流产品相媲美，甚至大于主流产品。。商业和文化的未来不在于代表"点击"在传统的需求曲线上；长尾代表"冷门商品"并且经常被遗忘。例如，一个大型书店通常可以容纳10万本书。然而，亚马逊网上书店四分之一的图书销量来自排名在10万之后的书籍。这些"冷门"图书正在高速增长，预计未来将占据整体图书市场的半壁江山。这意味着消费者面临着无限的选择。你真正想要的和你想要得到的渠道都发生了重大的变化，一种全新的商业模式也应运而生。

数据挖掘：

随着数据库技术的不断发展和数据库管理系统的广泛应用，数据库中存储的数据量急剧增加，大量数据背后隐藏着许多重要信息。如果这些信息能够从数据库中提取出来，将会为公司创造很多潜在的利润，而这种从海量数据库中挖掘信息的技术就叫做数据挖掘。。数据挖掘技术是数据库技术长期研究和发展的结果。最初，各种商业数据存储在计算机的数据库中，后来发展到查询和访问数据库，再后来发展到实时遍历数据库。。数据挖掘使数据库技术进入更高级的阶段

，不仅可以查询和遍历过去的数据，还可以找出过去数据之间的潜在关系，从而促进信息的传递。现在数据挖掘技术可以立即投入商业应用。。SaaS:

SaaS是软件即服务的缩写。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟。，以及21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与"按需软件"，应用服务提供商(ASP)。托管软件也有类似的含义。它是一种通过互联网提供软件的模式。厂商在自己的服务器上部署应用软件，客户可以满足自己的实际需求。，通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务，根据订购服务的数量和时间长短向厂商付款，并通过互联网获取厂商提供的服务。用户不再购买软件，而是从供应商那里租用基于网络的软件来管理商业活动。并且不需要维护软件。服务提供商将全权管理和维护软件。软件商在向客户提供互联网应用的同时，还提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户可以随时随地使用自己订购的软件和服务。对于许多小企业来说SaaS是采用先进技术的最佳方式，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

正中控还可以，挺稳的。如果是功能性的，我见过的都是控制展厅里的设备开关，切换展厅的内容。

云志展的中控也很不错，很多地方都在用。其功能如物联网控制、全媒体播放控制、基于声音、视觉和体感的人工智能、投影融合、运营统计、远程维护、虚拟展厅等。

云计算基于开放的标准和服务，以互联网为中心，提供安全、快速、便捷的数据存储和网络计算服务，使"云"互联网的可以成为每个网民的数据中心和计算中心。。IDC(国际数据信息公司)预测，2010年将是"云计算服务的第一年"，并认为云计算的增长率将是传统IT行业的6倍，未来5年云服务的年均增长率有望达到26%。在乡下/在家里云计算和物联网被列为将给人们带来改变的新技术'；甚至改变他们的生活和生产方式。

云计算的实现依赖于能够实现虚拟化、自动负载均衡、按需响应的软硬件平台。该领域的提供商主要是传统领先的硬件和软件制造商。这个分支的主要特征'；的产品是灵活稳定的集群解决方案，也是标准化的廉价硬件产品。

相关个股：浪潮信息、方正科技、长城电脑、中兴通讯、烽火信息等。

浪潮信息(000977)

公司'；主营业务为开发、生产和销售计算机及软件、电子产品及其他通讯设备、商用机床、电子工业控制设备、空调数控装置、电子定时器、电控玩具及教学工具；技术信息服务、计算机租赁业务等。。公司控股股东浪潮集团与微软签署全球战略合作伙伴备忘录，双方将建立全球战略合作伙伴关系，在应用软件、解决方案和IT服务、服务器OEM、管理培训和交流项目、软件正版化等方面开展全面合作。

方正科技(600601)

公司主要从事研发；d、生产、销售和服务计算机产品(PC)和"创始人"品牌系列。方正科技正在向完整的解决方案提供商和专业的云平台服务商转型。在云计算时代传统用户也在转型，比如传统报纸正在向数字报纸转型。针对这种需求，方正IT可以提供解决方案，包括平台搭建、应用系统开发、数据库建设等全方位服务。长城电脑(000066)公司主要从事计算机业务。为进入云计算基础设施领域，长城电脑(000066)将与EMC计算机系统(远东)有限公司(即易安信远东公司)、易通科技签署一份非约束性备忘录及相关非约束性条款清单。。备忘录的签署将有助于整合三方优势资源，帮助长城电脑在行业新兴阶段尽快实现市场布局。中兴通讯(000063)

中兴'；的产品涵盖五大产品领域：无线、核心网、接入承载、业务和终端产品。云计算时代，涉及云网通信和云终端，其云计算战略是目前战略的延续和拓展。

系统集成商

云计算系统集成商主要帮助用户搭建云计算尤其是企业私有云的软硬件平台。这家分公司一般都有很强的研发能力。d能力和足够的技术团队，以及灵活和可复制的产品。

相关个股：中国软件、东华软件、浪潮软件、华胜天成、伟世通等。

云计算产业链的发展是环环相扣的，就像一个金字塔模型。从目前国内市场来看，不同的企业在金字塔的不同层次都有动作。比如提供计算、存储、带宽等按需云计算基础设施服务的计算机行业股票，必然受益于云计算概念。目前计算机行业竞争激烈，IT行业一直在追随摩尔'；s定律，不断追求更高的CPU计算性能。现在网络环境相对较好，我们可以利用网络对计算能力进行合理的调度和分配，而不需要依靠单个节点的性能来提高计算能力。云计算改变了IT行业的发展轨迹。如果相关上市公司抓住云计算产业推广建设的发展机遇，可以借机提升公司'；改善产品结构，提高可持续盈利能力。中国软件(600536)

公司主要从事软件和信息产品开发、行业应用和系统集成服务，以及欧美和日本的软件外包。产品涵盖三大领域：系统软件、支撑软件和工业应用软件。外包行业将是未来几年公司发展最好的业务。。本公司控股子公司中软国际收购和勤环球资源公司(简称HGR)100%的股权。HGR公司旗下多个业务实体主要从事软件外包业务，公司是a股唯一拥有LINUX操作系统和办公软件的公司。

东华软件(002065)

公司以应用软件开发、计算机信息系统集成和信息技术服务为主营业务，已取得计算机信息系统集成一级资质、涉及国家秘密的计算机信息系统集成一级资质、CMMI五级资质。这三个资质是衡量一个企业在软件行业综合实力的最基本也是最重要的资质。

浪潮软件(600756)

公司'；公司的主营业务是通信和计算机软硬件技术的开发、生产和销售。作为中国领先的电子政务解决方案提供商，公司一直是电子政务领域的领导者。由于其在软件领域的良好表现，吸引了国际巨头微软与其结成全球战略合作伙伴，而该公司'；未来的发展空间将进一步扩大。

华胜天成(600410)

公司主要从事通信软件系统集成业务和IT专业服务，在电信、金融、邮政的系统集成业务上形成了较强的竞争力。2008年，公司共签订合同33.56亿元。。在商业智能解决方案领域，公司开发了TSMiner等一系列具有完全自主知识产权的数据分析和挖掘工具，已成功应用于中国电信、中国移动、中国网通等多个大型数据仓库实施项目。

伟世通公司'；的主营业务是面向民用市场的信息安全产品和系统的研发、生产、销售、安全集成和安全服务。今年上半年，该公司'；美国的认证、授权和加密产品取得了快速发展。。特定敏感行业设备更新换代、电子政务建设加速、国家信任体系建设等都起到了推动作用，同比增长70%以上，其中金融、电力行业主机加密设备增长明显。

服务提供商

云计算服务商主要为企业和个人用户提供计算和存储资源，为应用开发者提供开发平台。这部分是云计算的核心领域之一，未来大部分计算处理和应用开发都将在这些服务中进行。

相关个股：鹏博士、网宿科技、神州泰岳等。

彭博士(600804)

公司'；的主营业务是应用软件开发和销售；教育软件与网络系统集成项目。在安全监控领域围绕以自主开发产品和独家代理产品为核心的产品体系的建设、销售和运营服务，公司重点建设了"平安北京"城市安防监控网络系统项目公司，未来安防监控领域有望持续快速发展，成为公司亮点。。公司在云计算运营、数据中心、云安全等领域都有积累和潜力。

网宿科技(300017)

公司是国内领先的互联网服务平台服务商。，主要为客户提供内容分发和加速、服务器托管、服务器租赁等互联网服务平台解决方案。是国内最早开发IDC和CDN业务的厂商之一。

神州泰岳(300002)

公司致力于以信息化手段推动行业发展和社会进步，立足于运维管理、移动互联网平台支撑、互联网应用等领域。在操作和维护管理领域，神州泰岳为电信、金融、能源等行业的大中型企业和政府部门提供运维管理整体解决方案，包括软件产品开发和技术服务；在移动互联网平台支持领域，神州泰岳提供互联网平台开发和运营支持服务。，为中国移动提供全面支持'；s飞信和农村电网；在互联网应用领域，神州泰岳重点打造飞信和农村网络平台上的垂直应用，积极拓展包括电子商务在内的互联网业务。应用软件开发商

SaaS应用服务提供商，包括传统软件厂商和新兴的在线CRM解决方案提供商。

相关个股：用友软件、生意宝、焦点科技等。

用友软件(600588)

2011年，用友将优化公司'；s经营结构，加快投资业务，提高整体经营效率，增加重点行业服务业务，拓展海外业务，发展南昌和三亚基地对应的行业，优先收购兼并。同时，公司将转向云计算战略，实施用友战略。推广"用友软件用友云服务"。

生意宝(002095)

公司是一家专业从事互联网信息服务、电子商务、企业应用软件开发的高新技术企业，是国内最大的垂直专业网站开发运营商。，国内专业B2B电子商务地标企业。

焦点科技(002315)

公司'；的主营业务是综合性第三方BZB电子商务平台，专注于服务于全球贸易领域。说他一直在关注"云计算"，将来基本条件具备时会仔细研究。[XY002][XY001]2018年，我第一次走访了上海和北京的汽配城，也是我当记者以来的第一次。我被汽车售后市场的群体故事所感动。作为时代的产物和过去的中关村一样，黄昏中的汽配城，在拆迁、市场萎缩、互联网的多重冲击下，已经逐渐步入"黑铁时代"达到辉煌的顶峰后笼罩在黑暗之中。我现在想起来，心里充满了悲伤。

去年年初，我有了回汽配城的想法。

当时，我找到了贾'；十年前的旧书《中国工人访谈录》在一个旧书店。从国营工厂到商业建筑，承载着三个包工头、五十年记忆的老厂房，一年之内全部被拆除，群体的存在如灰烬般消失，生死起落在黑白之间。它给我留下了深刻的印象。——这很像没落的汽配城里的个人命运。

都聚集在一个特殊的场域，被无情地拆除，被时代无奈地困住，也成为社会进步和产业转型的牺牲品。。对查建英女士的几次经典采访，让我大为震惊，但贾导只是把重点放在小人物身上。相比精英主义的解读，那一刻我更感动的是面对个体现实的真诚。

因为惯性，转眼一年过去了。直到年初新冠肺炎疫情肆虐，我才决定采访并写下疫情下新的故事和不同的社会情绪。

然而，新冠肺炎对汽车后市场的这一轮影响。不仅仅是专注于汽配城或者终端卖场这种简单的维度。如果我们使用"鹰眼透视"养一只鸟'；s眼观全行业个人和企业命运，裁员、关店、债务、现金流告急等新闻频频见诸报端，汽车零部件厂商、经销商。平台甚至服务提供商可以'；我们无法避免这种灾难性的影响。

宏观来看，疫情对后市场的影响是硬币的两面。我们发现，在加速洗牌和淘汰的过程中，新冠肺炎期间，汽车后市场的投资案例仍在正常进行。。让'；并不是说几个巨头在年初就完成了模块化重组。上周有消息称，好美特汽配连锁供应链平台完成Pre-A轮融资。创业有多难，有机有多危的规律，依然在后市场的土地上悄然上演。

2019年日内瓦车展之后，主编石杰用《转身幽蓝，折叠血红》这篇文章记录了电气化改造时代的冲突与变革。如今，汽车后市场上空飞来了疫情黑天鹅。在潘多拉耀眼的光芒背后'；的盒子，正如本文标题所表达的形象，它反映的不仅仅是清澈的新蓝海。还有就是整个后市场分化洗牌的危险和机会。

终端门店的生死

这似乎是疫情期的一个强势话题——[XY002][XY001]会有多少门店因为新冠肺炎倒下？

在和业内朋友聊天的过程中，普遍认为有30%的终端熬不过上半年，汽车后市场资深投资顾问林一夫更为谨慎。保守来说，他认为6月底之前全国很多门店会逐渐出现不同程度的困难，这是大概率事件。。

湖北省汽车售后服务行业协会秘书长冯鹤也持类似态度。在他看来，上半年不会有太多门店关门。目前，大多数老板都抱着"赌博"并继续支持他们2-3个月。，静观疫情稳定后能否恢复正常表现水平。今年8-9月将是一个分水岭，届时将有超过15%的店铺倒下。

复工难，成了店铺上的一块巨石。

根据《汽车公社》的走访调查，截至3月底，北京、上海、杭州、广州等城市只有70%的门店恢复营业，但即使是这些恢复营业的终端门店，仍有80%的门店可以'；由于员工难以到岗以及上游原材料或供应短缺，无法恢复所有正常业务。

据秘书长冯'；s观察在一线，湖北(除武汉外)的终端门店已经陆续走上正轨，但武汉作为这次疫情的重灾区，只有20%的4S门店，20%左右的维修店，稍微好一点的汽配。但只有30%在3月底恢复营业。在他看来，湖北的汽修、汽配店要恢复去年同期的经营水平，至少需要3个月，武汉需要4个月。

北京保养快保店工匠坊创始人李先生告诉《汽车公社》。他们家是北京较早复工的门店之一。一方面是因为洗车业务常年营业，春节期间有一半的员工没有回老家，他自己也提前在1月底回了北京。当时，很少有同行复工，只有几家4S门店有员工在京值班。到三月底。他们附近还有几个同行没开。

李'；s看来，这次疫情对终端卖场的影响是全方位的，因为人不流动，而且几乎所有的家用车都是停着的。许多同行，包括工匠'；美国工厂的洗车业务最多恢复了50%。保养只有40%左右。另外，疫情期间，沟通时间很少。很多顾客进店时只选择了洗车和快修。如果他们多花一点时间，就会犹豫，休息区不熟悉的顾客也进不去。露天交流对客户体验有一定影响。

租金和人工成本让大量门店去亏损源头。

据《汽车公社》调查采访，上海嘉定一家二级资质维修企业，场地1500多平米，员工30人。疫情肆虐的两个月，累计损失约100万元；北京三环附近一家近10人的小汽修店，损失20万左右；然而，有几对夫妇'；和妻子'；广州新陈天商圈商铺因延迟复工损失5-10万元.[XY002]

以上只是抽样调查的部分数据，但我们只能窥一斑而知全豹，而一线的调研走访也让我们更加确信"大约30%的商店'；的现金流不会持续到今年6月"。

伴随而来的是员工的裁撤和战线的收缩。

访问期间发现超过60%的门店已经决定在2月和3月减少员工数量，通过裁员降薪的方式将本次疫情的损失降到最低。在疫情最严重的湖北省，冯和秘书长也建议减少人员开支，以抵御疫情带来的经营危机。他告诉《汽车公社》，对于那些抗风险能力较弱的门店，可以考虑保留核心人员，暂停人员扩张，为未来的持久战做准备。

现阶段政府在租金、税收等政策上给予小微企业帮助。比如国企的房东会减免2-3个月的房租。冯秘书长还建议，终端门店要学会和非国有企业的房东沟通，争取减免租金，看能不能延期或者部分租金转到下半年。

宝丽来的一般原则'；s包持不同观点。

他认为，汽修、汽配行业属于技术服务行业，一个成熟的门店在大量裁员后，很难在短时间内恢复正常的生产力。他认为只以短期止血为目的的裁员方式不可取。。受疫情影响，宝丽来也遭受了一些损失，其大部分现金流已在年初分配给员工和股东。目前现金流也很紧张，但他们还是选择不裁员不降薪，通过沟通推迟发放工资。尽管如此，在实地采访过程中，几乎80%的店家反馈给《汽车公社》。除了国企房东减租，各种扶持政策很难惠及夫妻店等市场主体，而且在实际谈判过程中，与房东的租金博弈也很艰难。。无论是房租还是用工成本都面临压力，很多小店不得不选择提前与房东解约，或者在下半年疫情稳定后重新开始。

在上海的几个汽配城，很多小店都感觉过去的2018、2019年异常艰难。沿街商铺的整治，让外地客户走了不少，加上汽配城周边房屋拆迁，走了一半。另外，经济不景气，环保整治更加严格，钣金露天喷漆等整本书都很难批下来。很多个体商户三四个人住在20多平米的小店里，只能维持基本的温饱。

我试着用微信联系了几个一年前面试过的店主。其中一家是河南的夫妻店，上半年决定关店回老家做水果生意，另一家来自安徽的店决定安排老婆孩子回老家。老公和兄弟一起坚守店铺，静观下半年生意的恢复。

这种感觉很像桑德斯写的《落脚城市》的城市化伤痕，对疫情下的非线性故事进行了梳理。仿佛再现了0755年至79000年张鹏流动人口悲喜交加的写照。每一代都是刚分配，行业也是。看到那么多个体随着汽配城的兴衰而起伏，留下一个疫情，面试结束，这是必然的。

中间层进退两难

那么，什么样的业务受到的影响最大？

鲍莉汽车董事长包建华在《汽车公社》实地走访时的观点与调查结果几乎一致。他认为事故车业务影响最大。，其次是保养和美容洗。在平时，春节后会迎来事故车业务的高峰，但现在车都停在家里，专做相关业务的门店会受到很大冲击。

值得一提的是车内消毒业务立即成为"香喷喷的馒头"疫情爆发后，许多商店都在这一新的业务领域做出努力。然而，在包建华'；s看来，这只是一个增加流量的项目，利润并不高。店家下半年想扳回一局，这种新业务对业绩提升帮助不大。

虽然终端门店的生死洗牌很残酷，但另一方面也可以看到汽车后市场头部企业的投融资大战并没有受到新冠肺炎'；的压力。3月27日，好美特汽配链供应链平台宣布完成5000万元Pre-A轮融资，由顺融资本和富德创投联合投资，易人资本担任本轮融资独家财务顾问；把时间轴往前推两周。由埃克森美孚公司及其经销商投资公司符晓、腾讯和Togo共同成立的合资公司上海富创实业也已正式投入运营。

这背后反映了怎样的行业逻辑？如业内众所周知的。直到2018年，中国'；美国汽车后市场正式告别"狂野时代"并正式进入"战国时代"大玩家进入游戏的地方。首先，天猫联手汽车超人和中康汽配，建立汽车服务新零售体系"新康众"，随后Togo完成了由腾讯和红杉领投的新一轮融资。通过流量、供应链、资本、技术、品牌等要素的叠加，汽车后市场已经正式从平台之间的竞争上升为生态之间的竞争。

刚刚过去的2019年，市场后投资重组风起云涌。新中康，好汽配，三头六臂，集群车宝等也完成了新的融资和新的整合。这些玩家以更高的估值、更强大的资本储备和更成熟的商业模式建立了护城河壁垒。使得整合C端、维修店、供应链、厂商的全产业链成为可能。

疫情并没有阻挡模块化重组的势头。

资深投资顾问林一夫老师告诉《汽车公社》，根据他在资本一线的观察即使在疫情最严重的2-3月，汽车后市场的投资案例仍在正常进行，但现在已经公布的只是今年年初钉钉的一部分投融资项目。4月份以后，更多的并购消息将陆续公开。林一夫认为优质的供应链资产和细分行业依然受到资本青睐，此次疫情加深了整个行业参与者的负担感。独立售后企业面临着巨大的挑战，再加上经济不景气带来的消费环境紧张，即使门店有流量，利润也不强。流量很难转化为长期持久的盈利。在这种背景下，门店会成为资产的负担，急于摆脱就成了门店的最佳选择。这时候资本就有用武之地了。当然，资本抄底也就成了顺理成章的事情。

但是，还要看财务投资和战略投资的区别。

一位行业资深人士，他没有'；不愿具名告诉《汽车公社》汽车后市场，如三头六臂、快准等企业，自上一轮增资后一段时间加码，疫情压力大，综合环境恶化。他们中的许多人不得不努力吸引资本的注意；对于嗜血资本来说，他们会紧盯汽车后市场的优质供应链，但这不是战略投资，而是财务投资。买入后，他们会在最短的时间内退出，然后获利。

实际上，中级玩家最难熬的时候。

二线企业，活下来依然是最大的挑战。

在和很多业内人士谈过疫情对不同市场主体的影响后，有很大一部分业内人士认为小微企业和终端门店可以及时止损。而且船小好调头，而BAT互联网基金支持的新康众、胡涂养车等巨头，背靠大树，有很强的现金流优势。最难的是快准标等重资产企业，夹在汽车后市场金字塔的中层。在洪水的冲击下，他们将会非常痛苦。

然而，这并不意味着新康众这样的巨头可以对这场疫情免疫。一方面是复工延迟，员工安置困难，客流下降的硬影响。另一方面，是重资产模式决定了前置仓会成为烧钱坑。。新康众在全国近30个省份积累了近600个中心仓、区域仓、店面仓(由于没有最新信息，此数据在2019年初更新)，疫情下的现金流压力可见一斑。

当然。"中级玩家"这里不仅包括平台型的汽车供应链，还包括一些服务型的玩家(培训、策划、信息服务)，他们的大部分业务今年都很难顺利发展。

在《汽车公社》记者实地调查的过程中，，多家汽车零部件连锁企业已于今年2月和3月开始裁员。一家总部设在广州的SaaS科技公司失去了一半以上的技术核心人员。今年年初，其创始人已转向多地寻找新资本，或转向大型连锁和平台寻找整体收购机会。

在"危机>；跨国公司

随着全球范围内疫情的不断升级，汽车行业几乎在一夜之间经历了史上最严峻的考验。强制停产、强制裁员，利润亏损预警频频响起。据《汽车公社》三月底不完全统计，十余家汽车厂商已关停100多家一线工厂，甚至Tier？一家零部件巨头也开始关闭其在欧洲和美国的生产基地。

所以跨国企业在汽车后市场的情况如何？[XY002][XY001]BPI集团副总裁、亚太区总经理王老师对《汽车公社》表示，疫情会对新车销售产生更直接的影响，但汽车后市场是股票市场，抗疫情能力会更强。

美国刹车零件制造商Brake？零件？Inc(简称BPI集团)拥有涵盖刹车片、刹车盘、制动鼓、卡钳、液压元件、轮毂轴承等的产品线。涉及OEM、OES和IAM，并有R&d中心和七个生产基地。总部位于美国伊利诺伊州的上海铂业贸易有限公司，其亚太区总部位于上海。

BPI'；现阶段美国的产品出口到国外，也出口到国内市场。据王先生介绍，疫情对公司的影响主要分为两个阶段[XY002]。

第一阶段是疫情初期。新冠肺炎'；美国的影响主要集中在中国。最大的挑战是当时产能利用率很低。公司必须集中所有力量应对正常工作中的一系列问题，包括一线防控、消毒，以及口罩等硬需求的采购。，努力提高产能利用率。

第二阶段，国内疫情基本逐渐稳定，欧美国家成为新"震中"全球流行病。现阶段BPI的主要障碍是部分海外市场出货暂停，部分未来订单取消，出口订单减少。这是所有参与海外贸易的厂商的通病。

现阶段BPI国内工厂正常生产所需的部分原料从欧洲进口，如意大利等疫区。，导致一些关键原材料供应中断；美国的汽修和汽配店现状和两个月前的中国一样，大规模关停，海外订单也大幅下降。

但是在王'；在他看来，哪里有危险，哪里就有机会。

他告诉《汽车公社》记者，外资企业的欧美市场受阻，但中国市场已经逐渐恢复。他们相信中国还有很大的机会，一定要牢牢抓住。一方面，BPI选择跟风，与头部企业合作，尤其是一些大型的全国性供应链平台。，并积极与区域联盟建立合作关系，灵活调整品牌、产品和性价比定位，赢得更多经销商的支持。

另一方面，他认为在疫情期间要做好经销商的业务协助工作。，在会计期间，培训等方面给予合伙人最大的支持。疫情过后，一批销售能力差、现金流脆弱的参与者会倒下，但优质的经销商一定会活下来。这些优质经销商也有选择其他品牌的权利，BPI必须提供更好的服务和产品。，留下这些优质的渠道资源。

《汽车公社》在调查采访中也发现，无论是国外品牌的经销商，还是国内品牌的代理商，大部分都表示遇到过"会计期间"现阶段。工厂有账期，门店客户也有账期，夹在中间。现金流紧张是常态。想必经过疫情的洗礼，在接下来的几个月里，还会有一批庄家玩家倒下。

疫情会给汽车后市场带来哪些变化？

在联系湖北省汽车售后服务行业协会冯秘书长时，他正在准备3月底的一场网络直播。当越来越多的店铺恢复正常营业时，协会将联合全国众多同行，推出一系列公益直播活动，引导从业者。

在线水测试成为疫情期间最热门的话题。

从今年2月开始，无论是汽车后市场的厂家、平台营销部门，还是维修店、门店的业主、店长，都迈出了直播、公开课、线上引流的第一步。。《汽车公社》三月底的调查显示，几乎90%的受访者表示曾经尝试或愿意接受网络营销的新手段，与网络用户进行多层次的互动和交流。

然而线上效果参差不齐。

北京万驰汽车一位负责人告诉《汽车公社》，他们的网络营销已经做了，正在尝试直播，但目前效果不明显。在他看来，传统的线下是产品技术服务的综合交付体系，线上运营更多的是营销引流。对于小微店铺来说，线上的天花板在于线上的运营能力和线下综合投放体系的承载能力。

匠人创始人李先生'；s工场，也表示店家曾尝试联系TikTok，但发现帮忙推荐他的都是熟人，目前很少有陌生顾客，最高播放量3000多。我还没有'；Idon’我还没有决定是否继续直播。在他看来，实体店做视频直播很难。纯知识分享不是很受欢迎。如果你想受欢迎，你必须推广它。这种努力不一定比经营实体店容易。

这似乎是修理厂业主的一致看法。线上线下的转化率其实很低，小微企业很难形成专业的线上推广团队。即使是那些有一定资金支持的大厂商，也还处于试水、TikTok等线上运营的初级阶段。一般认为，在这个阶段，大部分是得到同事和同行的帮助。短时间内很难收获新的粉丝，形成良好的粉丝粘度还有很长的路要走。

其次，单打独斗的时代会渐行渐远。

修理厂和终端店产能严重过剩已经成为行业残酷的事实。宝丽来汽车董事长包建华曾经算过一笔账：——

在上海，像宝丽来这样规模在2000平米左右的店，每年要服务2万客户，才能实现温饱。但上海只有400多万车主。保守来看实际上市场只需要200家这样规模的店。但现阶段上海二类企业有1600多家，加上三类企业，总量大概在7000-8000家。

什么'；s更多，2万客户只能做到温饱。。"即使我们放一些津贴，不是200，而是500，超过三分之二的企业最终会被淘汰。"

暴利结束，但成本居高不下。宝丽来汽车每年的成本在600万到700万元之间，也就是说店铺要想生存下去，年产值必须达到1200万。横向看，有多少家店能做到年产值1200万？在第二类维护中，这个数据只占20%左右。

冯秘书长告知《汽车公社》。他建议，修理厂、终端汽配店等中小企业可以利用这个机会，一方面加快向网上市场靠拢，另一方面要学会"站成一排"，依托大品牌和厂商，互相利用'；的财力和品牌背书，以尽快实现标准化和升级。

一位长期深耕汽车后市场科技服务领域的企业家认为，这次疫情不仅迫使更多小微企业选择"站成一排"，加入新康众或胡涂，或与主机厂和大型保险公司站在一起，也迫使大量"当地王子"要加入连横，报团取暖。增强自己的议价能力和抗风险能力。

异教老师，汽车后市场资深互联网从业者，对于疫情带来的变化有着不同的看法。——

异教徒告诉《汽车公社》。他不'；我不认为这种流行病会给汽车售后市场带来新的机遇。现阶段，疫情下只有需求端和消费端受到了抑制。但对于整个行业来说，产能过剩一直存在，所有参与者都经历了长期的、高度竞争的厮杀和打磨，并没有出现新的拐点。。正因为如此，行业不会因为一场疫情而产生太大的正面影响。

虽然新冠肺炎这次加速了洗牌，但要有典型的创新场景和细分领域，并不容易。再加上消费端受到了压制，很难给行业带来太大的创新想象空间。

但是从宏观环境来看，他认为行业内部没有变化。现在受疫情影响经济环境下滑，后市场是弱经济周期行业。对于资金对冲的需求来说，风险并不大，所以后期市场很可能成为整个资金的洼地。。他预计，中国疫情逐渐稳定后，行业会出现一个投融资小高峰。

当然也有比较悲观的观点。

一位在北京经营中小型汽车配件厂的业内人士告诉《汽车公社》，人都是愈合了伤疤忘了痛的物种。看来这几天一直在忙着反思，很有可能过段时间就全忘了。

行业的特殊性决定了独立店铺可以'；除了维护客户关系，不会有太多实质性的突破；他还听说许多商店推出了员工'；疫情期间微信联系客户。卖各种保养卡，入不敷出，看似钱收回来了，其实不是钱，是债。

如果说有什么话题需要深刻反思的话，那就是门店与员工的关系，以及绩效管理的方式。在如此极端的情况下，如何才能一起度过难关？"当然了。客户关系也需要体现。一年见两次面就是这个行业的好客户，也就是一年365。除了十几天的假期，你大概有340天没有和客户联系。如何维持这340天，是企业要思考的事情。“

？

记得一年前逛完汽配城，坐在嘉定到杨浦的高铁上，我一直在想萨特'；s"每个人都是历史的人质"在我看来。

你看，我们被时代和历史困住了，似乎每个行业参与者都背着一个无形的牢笼。受时代限制，我可以'；我无法摆脱它，我似乎很难选择密集的汽配城的个人最终被丢弃在哪里。

这次为了写这篇调查性疫情报告，采访范围更广，疫情对行业的沉重打击，真的让人心痛。但我也看到了很多朋友积极乐观的一面。我和一个学长在咖啡厅聊了两个小时。我被他的自信和对行业的深刻见解所感动。然而，由于文章的长度，我不能'；我不能在这篇文章中表达我所有的观点。我希望你能容忍我。

目前疫情已逐步稳定。在文章的最后，我突然想到加缪写的那句话：在隆冬，我们终将找到我们所向披靡的夏天。文/张杰

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