撰文 | 崔崔

1962年出生的郭少泉属虎，今年是他的本命年。

从2009年到2022年，郭少泉先生经历了最有含金量的职业生涯，也一手将青岛银行从一家名不见经传的地方银行塑造为全国知名的城市商业银行。他以一名亲历者、见证者、参与者、塑造者和领导者，经历了中国金融业波澜壮阔的大时代！

时间回到 1986 年，彼时只有24岁的郭少泉已经是建设银行青岛分行营业部拨款科的副科长。那一年，对青岛来说极为不凡，对郭少泉来说亦经历了事业上的第一个里程碑。这个还是毛头小伙的副科长，对接了青岛改革开放以来的头等民生大事——“引黄济青”工程。当时工程进行到关键阶段时，青岛市财政资金紧张，出现资金缺口1000万元。建设银行青岛分行在15天时间内发行“引黄济青”建设债券1500万元，并发放特种贷款200万元。这个数字与现在银行动辄“几个亿”的业务量来比，根本就是毛毛雨，但对照当时青岛市的人口和人们的收入水平来讲，简直是个天文数字。

这个可以载入史册的城市大事件，解决了青岛人民多年的吃水难问题。作为一项重要的民生福祉，荫泽一直绵延于今日。该项目资本运作的具体实施，多是郭少泉亲力亲为。当时很多人都对这个小青年儿抱着迟疑观望的态度，但从结果看，他们的担心或显多余。郭少泉不仅圆满完成了工作任务，而且还给建行带来了更多业务的多元拓展。

对于一个金融人而言，这样的开场多少是有些豪华的。而站在今日的上帝视角回望才发现，这个开端更像是厚积薄发的铺垫与历练。1990 年，只有28岁的郭少泉被提拔为建行市南支行的副行长。两年后，又成为建行高科园支行的行长。领导们举荐他的理由是年轻好学、业务扎实、经验丰富、有很好的群众基础。而员工们对他的评价比较众口一词：脑子活、有点子、人厚道、有担当，跟着他工作，有劲头有奔头。放到现在的语境来综合评价，这是一个既脚踏实地又仰望星空的魅力型人物。

1996 年，34岁的郭少泉升任建行青岛分行的副行长，成为当时青岛企业最年轻的领导干部。上世纪90年代初，青岛开启了东部大开发的序幕。在一个沸腾的大时代里，郭少泉与之彼此成就、共同成长。1999 年底，郭少泉担任招行青岛分行的筹备组组长，次年５月份，他顺理成章成为招商银行青岛分行的第一任掌门人。青岛官方、半官方、坊间与媒体，多尊称郭少泉为“少帅”，此雅号有从他名字延伸演绎的蕴意，当然更是大众对其个人能力、行事做派、人生境界的一种最高褒奖。当时就有人说，倘若要为青岛金融界找出一位符号与代码般的标志性人物，他可谓是不二的人选；不看一时的得失，不计一时的名利，但谋一种气定神闲、有的放矢的格局。这种评价仿佛一个寓言，果真印证了他此后的履迹与经历。这是后话。

青岛招行行长这个职务对郭少泉而言，是一次事业上的转身，对于青岛的金融业而言，则是一次颠覆性的革命。本世纪初，一位记者曾这样纪实了当时的招商银行青岛分行——

在招商银行温馨的营业大厅内，空气里飘着欢腾的味道。悠扬的背景音乐中，服务小姐发自内心的微笑。客户从排队机取号后，不必再“望穿秋水”的等待，可以笃定平和地在休息区小憩，也可以阅读报刊、饮用矿泉水、品尝糖果或免费上网。大厅里还设有擦鞋机、便民雨伞。服务窗口，一张舒适的坐椅就像自家客厅里的一样适宜。工作人员与客户如同老友重逢，起立相迎和相送。高效周到的服务，每一次都让客户心中涌起一种久违的感动。此后，青岛人把这种近乎完美的服务行为艺术叫做“招行现象”，并一跃成为岛城金融业服务水平提升轨迹的旗帜。

开业以来，招商银行在岛城并没有星罗棋布地布置门头，而是科学有序地在城市的发展前沿地撒开网点。招商银行一副车水马龙、招财进宝的气质很快就把初时并不繁华的地界鼓动为一条人气闪亮的金融街。这种屡试不爽让同行艳羡的同时，不得不佩服招商银行决策层的“点石成金”的魄力与眼光。于是，马上跟进，共享商气。

了解郭少泉的人都知道，其实他是一个很有个性的人。但他多半时候总是把自己的性情主张，隐藏在毫无棱角的外表之下。2009 年 ６ 月，从青岛去天津履新，并非他的本意。尽管，对于他的调任，整个青岛市、他所在的企业和他多年相濡以沫的朋友，都着实被“闪”了一下。惋惜、遗憾、祝福、期待，在一众百感交集的目光中，他一如从前潇洒地走马上任。“郭少泉似乎天生具有一种领袖气质。”在天津不到半年的时间，他不仅将天津事业做的顺风顺水而且已然风生水起。

2009 年底，青岛金融界以前所未有的姿态“横扫”了全国主流网络和媒体的财经资讯。缘起则是郭少泉被青岛市政府“挖宝”一样请回了青岛，任青岛银行董事长。在资讯爆炸时代，一个地市级的商业银行领导更换，原本并不是什么可以炒作的新闻。但因为这个人是“郭少泉”，一个屡屡出其不意创造奇迹、一个屡屡让青岛银行界与全国财经界面对面的“金融符号”回家挂帅。

一些专业人士分析并评论，青岛此次在全国金融界引起的“地震”，是青岛银行的利好，更是这座城市的幸事。他们预见：以郭少泉的智慧与经验，青岛银行不仅为城市形成一种崭新、健康、有劲、朝气蓬勃的金融力量，而且以利剑出鞘之势直指企业上市，定会舒张为这座城市金融业从未达到的一种高度，影响城市未来可能的财富姿态。

实际上，彼时的青岛银行正遭遇一段“业绩滑铁卢”。在青岛当地市场占有率从７％降为５％，在全省城商行当年排名中位于济南之后排第二。当时市委市政府和大股东海尔集团计划让青岛银行走向全国，最低目标要与青岛经济总量在全国全省份额相匹配。要建设全国性的银行，必须要有具备全国视野的人才。当时，市里在青岛银行内部考察了很长时间，没有找到合适人选；在青岛市相关市直企业和党政机关寻找，也没有找到合适人选；找一些猎头公司推荐，也未能如愿。

戏剧性的是，此后请青岛银监局、青岛市人民银行、青岛银行主要股东、内部监事会和政府有关部门推荐人才，他们提出的第一人选竟然是同一个人——郭少泉。

郭少泉在全国招行系统和青岛当地银行界都是出类拔萃的。为了请这个人才回青岛，有关部门专程到招行总部协调，但是未果。此后，当时的市委书记、市长亲自出面，专门邀请招行总行行长来青，并给予其相关优惠政策的承诺，这才让青岛银行得偿所愿。郭少泉任青岛银行党委书记、董事长以后，全行上下又引进了包括行长、董秘在内的一大批国内外大银行的高管、上千名世界著名高校优秀毕业生等，为青岛银行的发展提供了强大动力，银行资产10年增长10倍，青岛银行开启了青岛“很行”的新时代。

2015 年 12 月 3 日

青岛银行在香港Ｈ股顺利上市

“达到上市银行的规范和标准”——这也是新一届青岛银行领导班子在 2010 年上任之初，制定的五年战略规划首战告捷。在港交所，青岛银行成为青岛市募集资金单笔最大、山东省第三位的IPO。历时三年多后的 2019 年，青岛银行A股在深圳证券交易所上市，再一次造就了历史的跨越，成为山东省首家A股上市银行，也是全国第二家“A＋H”股上市城商行。其意义重大，改变的不仅是自己股权的属性，其实由此也改变山东这个位居全国GDP第三的省份尚无银保证三大金融股的历史。　

“目前青岛银行在社会各界口碑很好，是对青岛银行拼搏的回报，但上市后压力更甚，应该考量如何在同行脱颖而出，如何让股民拥有更多想象力。”惯常以秉持较高要求的海尔集团时任董事局主席兼首席执行官张瑞敏，在青岛银行上市后，曾给郭少泉以简洁而温暖的肯定。对于郭少泉而言，他个人同样对青岛银行的今后，有着清醒而明晰的谋划：“企业在发展中，上市不是终极目标，但是上市肯定有助于一家企业成为一个行业龙头和百年老店。”

青岛银行既见证了银行业发展的黄金时代，也经历过经济发展放缓的惊险挑战。但青岛银行就像一朵时间的玫瑰，在历经风雨，依然可以绚烂绽放。今年初，青岛银行发布了 2021 年年报，这也是青岛银行历史上最好的年报。年报的具体数据给出了一个令人振奋的上扬式抛物线——截至 2021 年未，青岛银行资产总额突破5000亿元，达到5222.5０亿元，比上年末增加624.22亿元，增长13.58％。营收突破110亿元，净利润以近７年最高的增速，实现净利润29.93亿元，直逼30亿元，向广大股东和社会各界交出了一份风华正茂的时代答卷。

很多人认为郭少泉是一个“福将”，赶上了好时代、赶上了好机遇、赶上了好伯乐，甚至说赶上了好部下。其实，在他不同阶段的同事眼里，他其实是一个对自己相当苛刻的“狠”人。几十年如一日，只要没有外出公务，他通常是早上第一个到行里的人，晚上又是一个最后下班的人。有一次冬天，他在办公室越坐越冷，最后签字的手都有点麻了。原来，物业人员下班的时候，顺手关掉了空调。“我走的时候都快十点了，谁知道还有人在办公啊。”事后，物业人员不可思议地说到。

在很多年轻员工看来，郭少泉像一位阅尽沧桑的长者，也像一位满怀好奇的少年，他常常以经年累积的智慧与阅历，带领员工试水波澜壮阔的新金融浪潮——企业一些最新的工作思路甚至细微处的亮点，都是他最早高屋建瓴并提纲挈领而来的。他热爱探索、善于学习，于变革的时代披沙拣金。在传统金融与数字金融的合流处，他成为稳健的渡河之桥，以个人的感召力影响着企业，也影响着整个行业。

多年来郭少泉给自己的定位都只是一名普普通通的银行员工，其次才是掌门人。或许正是有这样的视角和站位，他才能一直“把银行办成银行”。2009 年他到青岛银行之初，尽管千头万绪，但却没有立即大刀阔斧地建章立制，先做了两件小事。

其一是先着手建设职工餐厅，解决了十几年来银行无餐厅、员工只得外出就餐并引发安全卫生的问题。以此为良好的开端，他珍视与呵护企业员工尤其是一线员工。这种具象化的关爱文化从“柴米油盐”入手，以润物细无声之势，体现着管理者的大道智慧。

其二是提出重塑企业IC标识系统，量身设计企业新logo。当时一些人认为，这些举措都是些“花拳绣腿”，没什么作用。但不久大家就发现，这套以青岛市青山红瓦、碧海蓝天的视觉形象构建的新logo，清新、醒目、大气、高端，有很高的辨识度。这个新形象，在很大程度上摆脱了彼时坊间对城市商业银行“小、破、土”的认知。此后，青岛银行品牌美誉度和品牌影响力深入人心，几乎是水到渠成、信手拈来。几年后，青岛银行在省内其他地域开疆拓土，令人耳目一新的银行门头，每每成为当地时尚的风景线，点亮了城市景观，也提升了城市的金融力量。

12年里，青岛银行实现了商业价值和社会价值。此间，员工也兑现了个人价值与人生价值。能够在青岛银行工作，无疑成为很多年轻人的理想。这种信念闪闪发光，是一个企业最亮丽的影响力之一。

郭少泉的金融履历，恰好重叠了中国经济大潮跌宕起伏的时代。无论是在建设银行这样的国有大银行，在招商银行这样领风气之先的中国第一家商业银行，还是在青岛银行这个地方商业银行，他的领导力和向心力始终让企业充盈着温暖与力量。

回看他的整个金融从业经历，郭少泉风向标似的一举一动，一直是业界琢磨、效仿的焦点。他的头脑风暴如同《一千零一夜》里神秘的宝藏，每出一招，必定具备极炫的轰动效应，接踵而至带给企业的延伸效益，便是瓷实的“真金白银”。

去年底，青岛银行迎来了25岁生日，他们用“正青春”做主题为自己庆生。

郭少泉在致辞中这样说：

“几代金融人的青春与热情，集聚起来厚重的经验和财富，时代的美好里有我们的温度和情怀。”

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