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近年来,C端个人用户移动支付战争,在经历数年征伐,市场格局初定,然而垂直场景领域和智慧系场景应用的“小战役”不断,甚至很多人认为垂直领域的场景争夺会极大影响市场格局u支付,基于B端的企业支付模式变革,正在徐徐拉开帷幕。
场景变革,企业支付领域的一场飓风
2017年年底,基于转型升级后的“平台银行”新战略,招行创新推出U-bank X,源于对企业支付行为需求背后的深刻洞察,融汇20年创新与发展智慧的招行网上企业银行,已形成覆盖所有公司结算业务种类的线上支付结算体系,转账支付、代发代扣、商务支付成为除账务查询以外使用频次最高的功能,小额、碎片、高频交易已成为网银支付结算业务的显著特征,附带极强的用户黏性价值。U-Bank好用与否,其落脚点首先在于支付体验。
此次U-Bank创新推出,对企业支付结算的变革全面聚焦场景,以FinTech驱动创新,为传统支付结算产品和服务流程融入移动互联、实时互联、人人社交属性,通过革新应用二维码、移动数字认证、银联预授权等支付技术手段,实现APP企业手机银行、企业微信银行以及网上企业银行“三位一体”的协同发展。让我们通过三个场景透视U-bank X支付结算的升级变革。
从指令支付向二维码交易升级。U-Bank X以用户视角对企业支付结算服务进行重构,创新“对公扫码支付”,业内独家采用标准银联二维码,针对企业结算账户、生成收付款二维码,以企业手机银行为渠道,在保障支付安全、企业在线分层审批情况下,极大简化繁琐的对公转账支付要素填写和录入,全面替代现金支付、垫款支付、公司财务指令支付、结算卡密支付等路径,催生出采购、物流、招投标、商贸批发、公用事业等行业海量线上线下相结合的应用新场景,颠覆现有对公支付结算服务模式。以企业原材料现场采购场景为例,此次招行推出银联标准的对公二维码支付功能,通过企业手机银行直接将公司结算卡在线捆绑,凭手机就可完成采购付款,同时支持线上订单扫码支付,未来企业支付结算场景一“码”平川u支付,想象空间无限。
从即期支付向远期信用化交易升级。企业支付结算与个人最大的不同在于,企业每笔收付款都必须对应清晰的收付依据和做账凭证,以体现企业作为独立法人的授权意志。招行U-Bank X通过创新“赊购易”、“移动支票远期支付”等产品,将企业普遍采用的月结、赊销赊购等传统结算方式升级为新的支付模式,让结算自带融资属性,并且在赊销赊购、招投标等场景中,均可实现资金的原路退回,做到资金来往有依有据。
来看一个“赊购易”产品在招投标真实场景的应用案例。一个企业参与招投标,传统流程需至少提前三个工作日联系银行开立招投标保函,或直接通过账户转账缴纳一般保证金至招标企业账户,但均在未中标之前就占用投标方100%保证金。而招标结束未中标,招标方还得逐笔将保证金进行原路退回,财务人员工作量巨大。基于招投标两方需求,招行“赊购易”通过公司一卡通内嵌对公预授权服务,直接以卡密方式进行投标担保支付交易,未中标前资金不发生实际转移。若企业中标,招标方在预授权有效期内执行预授权完成交易即可完成收款;若企业未中标,招标方即发起预授权撤销交易,该笔保证金原路退回。
从账号收付款向一站式互联网代收付交易升级。招行U-Bank X以开放、平台化互联网思维,搭建起覆盖全支付渠道的统一互联网代收付平台,整合线上下各类支付渠道,对公代收方面打通第三方快捷支付、网上代扣、智能POS、线下二维码等支付渠道,对公代付方面对接人行大小额、网银互联、地区结算中心、银联等支付系统,可为企业量身定制一体化综合对公代收付解决方案,并提供智能化结算路径选择,满足企业个性化场景下的多样化收付款结算需求。 招行U-Bank X以银企直联方式,基于开放协作的思路整合主流支付渠道,为企业定制一整套从收付款系统、到企业ERP系统对接、到线上用户管理、订单管理、统一提供收款凭证、增值税发票等一站式可定制化的综合解决方案,当企业经营规模越大、交易量越大,就越会发现一体化综合对公代收付解决方案的重要性。
拥抱金融科技,支撑平台银行衔枚疾进
对企业支付结算场景的变革与重塑正是此次招行U-bank X运用金融科技的能量集成公司金融服务的一个缩影。据了解,在金融科技被确定为招行转型下半场核动力之时,招行U-Bank X也刚好升级到第十代,经过二十年来的更新迭代,目前的U-Bank X已实现从封闭到开放、从工具到平台、从人脑到AI、从场景到生态的重大升级,成为承载千余项功能应用、百万级企业用户、百万亿级交易额的综合化网上公司金融互联网服务平台。此次招行U-bank X注入了大量的金融科技元素,在多个应用场景探秘中可以发现大数据、区块链、人工智能、生物识别、移动互联、SAAS等前沿科技的影子,这些技术通过网上企业银行平台的支撑,广泛应用于公司金融场景的各个领域。
以AI人工智能为例,已经在网上企业银行开始应用校验或深度融合。招行95555远程银行服务一直在市场上享有盛誉,此次U-Bank X携手远程银行服务在此基础上进行强化升级,基于95555人工座席多年的智能数据库积累,通过APP企业手机银行、企业微信银行以及网上企业银行三大渠道,目前已覆盖95%以上对公业务咨询解答,实现高度的智能匹配率和应答正确率,24小时不间断面向所有企业提供多维、智能的互联网金融服务,打破传统银行对公司客户服务的二八定律,实施普惠金融服务。
借着金融科技立行和交易银行平台银行战略定位的东风,招行网上企业银行正在加快脚步,聚焦场景、频出新招、主动求变,不断引领公司金融互联网创新浪潮。
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