恒泰证券客服电话可以& # 039;手动无法进入(如何将恒泰证券客服电话改为手动-)

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财联社(驻上海记者吴丹)今日';中国a股市场昨日继续上涨';这是一笔很热的交易,现在仍然是街上的热门话题。随着市场的火爆,券商APP屡屡被曝出问题,甚至被误解为"券商APP宕机。"

继昨天';的暴露"经纪公司的应用程序宕机了",今日微博有投资者反映华泰证券App显示"网络连接不良"。

对此,华泰证券回复财联社记者称,最近市场比较热。今天下午尚乐财富APP账户资产查询量激增,部分客户通过"我的"页面。在此期间,客户可以通过"交易"页面,交易、报价、登录等功能不受影响。目前,我的页面上的资产显示已经恢复。

最近网上频繁出现券商APP交易系统宕机的传闻,不少券商中招。除了华泰交易系统,近日,上海、深圳、江苏等地的券商交易系统也出现疑似宕机。

多位券商人士向财联社记者回应。通常只有少数客户对部分查询功能有超时响应,交易端也没有异常。

多次宕机查询功能延迟

目前有传言称网上很多交易宕机,但事实并不符合传言,多是因为查询功能延迟。

国泰君安昨天也有停机传闻。对此,公司表示,7月6日上午9点50分,鸿骏APP客户端仅有少部分客户通过手机交易查询总资产,转账时间为加班时间。洪军APP其他服务正常。网上交易,电话委托等客户端正常。

招商证券也是如此。6日上午,招商证券表示,公司关注到网上有两位客户反映交易出现问题。招商证券立即对系统进行全面排查,未发现问题。停机时间的说法与事实不符。现在公司已通过各种渠道联系这两家客户,试图尽快了解并解决客户遇到的问题,相关结果将及时公布。

此外,另一条微博信息显示,长城证券和招商证券涉嫌交易中断。这两家券商向记者回应称,公司已对早期交易中出现的问题进行了自查,未发现交易相关功能出现故障。

银河证券、平安证券、兴业证券、彩翔证券、恒泰证券等多家券商均向记者表示,近期早盘公司经纪业务正常,未发现交易中断等异常现象。。

兴业证券也表示,公司';的能力管理机制完善,系统运行平稳,技术团队对系统保持密切监控,随时准备应对各种突发事件。股票市场很火爆,而且"心情"也热股票市场很热。赚钱效应突然显现。无论是否在现场,投资者';情绪也在升温。昨天到今天的情况,往往是投资者在查询功能出现问题,交易受阻时的第一反应。

遇到系统问题,第一时间没有得到回答和解决。它';it’很容易情绪化。微信、微博等社交平台往往是情绪的第一出口。诸如"交易系统崩溃"和"APP瘫痪"夸大事件本身,制造恐慌。

从昨天的几家券商到今天的华泰证券,基本就是这个问题周期。对券商的应用和建设提出了更高的要求。另一方面,从技术到客服的应急响应也很重要。

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文章来源: 小美
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