最近有一位之前找过的用户问了我们小编的一个问题，我相信这也是很多币圈朋友经常会疑惑的问题：gopay电子钱包为什么没有客服相关问题，gopay钱包怎么充值相关问题，带着这一个问题，让专业的小编告诉您原因。

未到时间。gopay官网上的人工客服并不是24小时在线的，工作时间是上午9点至晚上9点，在gopay客服没上班的时候，头像是灰的，自然点不进去。

客服未看到。gopay由商务部中国国际电子商务中心与海航商业控股有限公司合作成立，主要经营第三方支付业务，其客服繁忙，联系不上上客服未看到。

可以通过客服解决问题。gopay客服电话是：400-0550-009。

国付宝信息科技有限公司成立于2011年1月，作为获中国人民银行批准在中国市场提供支付服务的第三方支付机构，国付宝的业务范围涵盖了互联网支付、移动电话支付、预付卡发行与受理（海南省、陕西省、云南省、湖南省、北京市）、基金销售支付结算业务以及跨境人民币支付业务。

拓展资料：

1. 国付宝由支付行业资深管理团队管理运营，拥有技术强大的系统开发团队，实力雄厚的产品研发团队、卓越的市场开拓团队，积极开展国内外商品交易支付业务，致力于为客户，尤其是中小微企业提供优质的产品和支付体验。

2. 国付宝对政府和中小企业的支付需求有着深刻的理解。国付宝依托先进的支付技术和创新的服务理念，经过精心研发，推出了“gopay”系列电子支付产品，为用户提供完整的在线支付解决方案。“gopay”拥有强大的财务实力，由支付行业的高级管理团队运营，为用户提供高效的技术支持和服务。国付宝致力于为政府和企业提供可靠、便捷、安全的电子收付平台。“gopay”品牌支付产品针对不同类型的电子商务服务设计了“B2B支付、B2C支付、城市一卡通、外卡支付、WAP支付等产品线”，以满足各种支付服务的需求。

3. 国付宝的高安全性和严格的风险控制体系受到了业内专家和众多企业及消费者的高度赞扬。国付宝电子支付平台采用世界上最先进的应用服务器和数据库系统，支付信息传输采用128位SSL加密算法。2019年9月31日，中国人民银行批准贝宝收购国付宝股权的申请，并于2019年12月19日完成国付宝70%股权的收购。

（操作环境：iPhonex 14.0 gopay支付平台 v1.1.7 ）

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