信用卡被自称平安银行业务员的徐某良拿去套现交保险费,不到半年时间,没有收到任何银行短信提醒,却欠下银行20多万元巨款?漳州龙海海澄的曾女士夫妇怀疑,两人名下的信用卡可能被该业务员恶意透支。
“我们没有花过一分钱,怎么要我们来还?”
在曾女士夫妇的质疑下,徐某良承认,借用曾女士夫妇俩名下的信用卡套现,并立下借条。
曾女士夫妇认为,在不知情的情况下,徐某良恶意透支了他们的信用卡,这是诈骗。而平安银行信用卡业务管理不规范,也间接导致了自己的信用卡被该业务员恶意透支。
目前,曾女士夫妇已经向法院提起诉讼,维护自己的权益。
今日上午,平安银行漳州分行信用卡中心负责人表示,经核实,徐某良并非该银行的员工,其具体身份已上报上级部门核实处理。由于该案法院仍在审理中,该行不便发表任何看法。但该行作为第三方,已经积极配合,提交了相关证据。
糟心:
信用卡莫名被透支
欠下银行20多万元
自从去年11月份收到平安银行的信用卡催款电话,龙海海澄埭新村曾女士夫妇的生活就再也没有平静过。
几年前,因为买保险,曾女士夫妇认识了自称平安银行的业务员徐某良。“他一直跟我们讲,买保险办一张他们银行的信用卡比较好,续保的时候方便信用卡支付”,曾女士回忆,2015年前后,她和丈夫就托徐某良代办了2张平安银行信用卡。
“我们两个不认识字,没文化,信用卡都是徐某良弄的,密码也是他改的,后来还发现,连协议签名也不是我们自己签的”。曾女士介绍,2018年7月,徐某良找到他们,称要续保,让曾女士夫妇把信用卡交给他套现续保费,“我们也不懂,就把卡给他了。”事后,曾女士的丈夫郑先生联系了徐某良,要回信用卡,徐某良却托称自己很忙,有时间再送还信用卡。
然而,到2018年11月,曾女士夫妇突然接到平安银行的催款电话,称他们的信用卡拖欠了20多万元,其中本金拖欠19万元,加上利息等有四五万元,“交个保险费而已,怎么可能欠20几万?”
无奈:
业务员事后立借条
却无力偿还欠款
曾女士夫妇事后立即找到了徐某良,询问信用卡透支一事,“他自己承认,他拿我们的信用卡去刷卡消费、套现,但是,最近没钱还信用卡”。今年2月份,曾女士夫妇让徐某良立下2张借条,徐某良借款21万元,并由担保人签名画押。蹊跷的是,记者发现,这2张借条均没有被借款人信息,而且其中一张日期显示是2018年7月。“他说这笔借款从去年拿卡时开始算,我们也不懂,日期就写了去年的”,曾女士称。
曾女士夫妇的信用卡,为什么徐某良可以使用呢?曾女士称,就是因为代办信用卡,徐某良持有他们夫妻的身份证复印件,还知道了信用卡的密码,“没想到,他会做出这种事。”
徐某良称,自己最近无力偿还信用卡。由于担心违约金越来越高,曾女士夫妇只好代还了2次信用卡,“一次还了4000元,一次还了12300元,我们也是用其他信用卡还的,这么下去,我们也还不起”。
6月26日、27日,海都记者多次电话联系徐某良及其妻子,均无人接听。
徐某良在给郑先生写借条
质疑:
业务员透支他人信用卡
谁来监管?
虽然事后立下了借条,曾女士夫妇认为,徐某良恶意透支他们的信用卡在先,应该是诈骗。而徐某良作为银行业务员,银行在监管上曾在诸多过失。
“当初办信用卡,我们照了照片,但没有签字”,曾女士称,后来他们发现,有人冒充他们代签了协议。而徐某良不仅透支了信用卡额度,还多次套取了该信用卡的大额备用金,“我们都不知道备用金是什么东西,也不知道怎么办理,这么多钱取出来,也没有通知我们,征得我们同意”。
更让曾女士夫妇奇怪的是,徐某良刷卡期间,他们没有收到一条平安银行的短信提醒,“我们之前自己用信用卡,都会收到短信提醒”。曾女士夫妇怀疑,徐某良可能偷偷更改了信用卡联系方式。
今日上午,平安银行漳州分行信用卡中心总经理黄健平否认徐某良为该行的业务员。既然徐某良不是该行业务员,为什么其能给别人办理信用卡及平安保险业务?黄健平称,徐某良的具体身份他们已经提交上级部门调查核实处理。
另外,曾女士夫妇的信用卡之前都是自己在使用,信用卡登记的联系方式从未更改。在信用卡借给徐某良使用期间,银行也有向登记的联系电话发送提醒短信,“他人没办法更改联系方式,必须要本人提交相关材料才可以,相关的证据,我们都提交给法院了”。
目前,曾女士夫妇与徐某良的借贷纠纷案法院仍在进一步审理中。黄健平强调,作为第三方,他们不方便对该案发表看法。(海峡都市报闽南版)