到了315年、金融、互联网、食品、汽车、医药等领域成为侵害消费者的高发领域'；权益。金融界特别整理了过去一年相关行业的重要案例和避坑指南，凝聚力量，为美好生活保驾护航。

众所周知。银行在日常经济生活中起着非常重要的作用。40亿比特币可以提现吗？一方面，充分发挥资本市场的融资功能，增加信贷投放，全力支持实体经济；另一方面，凭借专业优质的资产管理能力，为金融消费者提供资产管理、财务顾问和咨询服务，帮助财富保值增值。

当前，随着银行等金融机构与消费者的关系日益密切，社会各界也越来越重视银行自身的风险控制管理。。银行的日常业务包括存款业务、贷款业务、资产管理业务、投资理财业务等。任何业务都与"钱袋"金融消费者。然而，一些银行仍然有"漏洞"在内部控制中，导致违反法律法规和损害消费者'；权益。据统计2021年，银监会共向银行业开出4027张罚单，总金额18.69亿元。罚没数量超过2020。

在今年3月15日到来之际，金融界带你回顾过去一年银行业备受关注的风险事件。

招商银行违约'；5亿美元的寄售信托涉及私人客户。

2021年8月15日，有媒体爆料称，由招商银行代销的规模为5亿元的大业信托君瑞15号(九通基业)项目集合资金信托计划出现实质性违约。2021年第二季度未向投资者派发利息。该信托计划已于2021年8月14日到期，投资者尚未收到明确的信托利益分配方案。8月16日，大业信托和招商银行均发布公告回应。

招商银行回应称，是上述信托计划的代理机构，信托计划的产品发行人和主动管理人为大业信托。信托计划信托资金用于向九通基金会(华夏幸福间接全资子公司)提供融资5亿元。华夏提供不可撤销的连带责任保证。据了解大业信托君瑞15号只有担保，没有抵押物，所以在内部风控审核中从10亿减到5亿。这一事件的最新进展是，大业信托已经加入华夏幸福债委会，尚未公布债务解决方案。

值得注意的是该项目主要由招商银行上海分行、北京分行私人银行自然人客户认购，部分由家族信托承担。所以，这是招行信托机构第一次对自然人违约。目前，华夏幸福深陷债务泥潭。如果它破产了，大业信托君瑞15号将大幅亏损。此前，招商银行陷入互金平台逾期风波"钱端"。据报道，金融逾期事件"钱端APP"涉案金额约14亿元，受害者约9000人。

枣庄农村商业银行五年期百万存款仅1元美联社已进驻彻查。

2021年7月8日"在银行存了100万零5年后只剩下1元钱"因山东枣庄农村商业银行薛城支行与枣庄市民孙女士发生存款纠纷而登上热搜。据了解，2009年7月和9月，山东枣庄的孙女士在山东枣庄恒泰农村合作银行分两次存入50万元，共计100万元。2014年，枣庄恒泰农村合作银行改制，其债权人'；的债权债务由枣庄农村商业银行承担。2014年下半年孙女士拿着存折到枣庄农商银行薛城支行取钱，却被告知只能存1元钱。随后，孙女士将枣庄农村商业银行薛城支行告上法庭，要求银行支付其存款100万元及利息。法院认定枣庄农村商业银行作为金融机构，未尽到保障存款人安全的义务'；存款，给储户造成损失'；存款，也应该承担相应的法律责任。根据判决书，枣庄农村商业银行薛城支行应于2020年12月支付100万元及利息，但该行一直未支付。。2021年7月1日，枣庄农村商业银行薛城支行被法院强制执行。[XY002][XY001]7月6日，山东省农村信用合作联社对此案作出回应，称省农信社工作组已进驻枣庄农商银行，彻查事件及相关工作人员。。工作组将以事实为依据，逐一调查存取款流程的每一个环节，对发现的失职行为严肃查处，绝不姑息；如调查不实，依法申诉。与此同时，省'；美国农村商业银行将举一反三，完善制度，规范和细化流程。，严格堵塞漏洞，切实维护存款人的合法权益。

The"；28亿元存款质押"渤海银行[XY002][XY001]南京分行2021年10月发生"28亿元存款被莫名质押"吸引了注意力。在这次事件中，制药公司姬敏可信集团声称，其在渤海银行的28亿元定期存款在不知情的情况下被该银行用作质押，资金被借给了第三方公司。随后，双方分别回应。

后跟存款质押案也引起了监管部门的高度重视。去年11月12日，证监会国际部向渤海银行反馈，要求渤海银行详细说明储户情况及进展'；向第三方提供质押担保，并询问该行相关员工是否存在违法违规或操作不当的情况。

同年12月7日，银监会相关部门负责人表示，前期，银监会已派出监管工作组对个别商业银行第三方存单质押承兑汇票案件进行现场调查监管，并要求涉案银行总行同步进驻相关分支机构。，对相关票据业务进行全面风险排查。目前，当事人尚未更新案件的相关进展。

兴业银行侵害消费者'；权益。银监会通报六类问题

2021年7月7日银监会消费者权益保护局通报了兴业银行在消费者权益保护检查中发现的侵害消费者权益相关问题。通告称该行存在默认核对信用卡自动分期初始金额、适当性管理落实不到位、向个人住房抵押贷款客户搭售人身意外险、在代销保险业务中欺骗投保人、隐瞒保险合同相关重要信息等6种违法行为。

报告说兴业银行的上述违法违规行为严重侵害了消费者'；财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等基本权利。中国银行业监督管理委员会和中国将严格遵守法律法规。在这点上兴业银行表示："我们非常重视保护消费者方面的不足和薄弱环节'；中国银监会消费者权益保护局现场检查发现的权益。在去年年底的监督和现场检查中，我们立即进行了调查和修改，并根据存在的问题逐级列出了整改清单和具体整改措施。，明确整改责任部门和时间进度，快速务实推进整改。目前大部分问题已整改完毕，部分未完成项目正在按照整改方案有序推进。

银监会重罚银行理财业务实属罕见，成为重灾区。

2021年1月8日，银监会一口气开出21张罚单，对7家金融机构共罚款1.995亿元。这7家机构分别是国家开发银行、国银租赁、工商银行、邮储银行、长城资产管理、长城新生信托、长城华西银行。。CDB因24次违规被罚款4880万元。从违规业务原因看，问题主要集中在存贷款业务和同业业务。其中，非法存贷款业务集中在CDB'；独特的棚改业务和扶贫贷款。

工行23次违规被罚5470万元。从处罚原因来看，理财业务违规占绝大多数。，主要包括：理财产品通过购买/赎回净值型理财产品来调节收益；非标准化债权人的计算'；的权利和资产限制不准确；投资集合资金信托计划理财资金优先级变相放大劣后受益者的杠杆率；违规使用理财资金支付或置换土地资金；理财资金投资银行不良资产或不良资产收益权。邮储银行26次违规被罚4550万元。违规业务仍主要集中在贷款业务、理财业务和同业业务。

长城资管对外提供担保、虚增账面利润、考核利润超额发放绩效奖励等多项违法行为，以及不良资产多项违规行为，被罚款4690万元。。长城资产管理的两家子公司这次也被罚款。长城信托因违规设立子公司，抵押物评估严重粗心，被依法罚款150万元。中国长城银行因接受其股权作为质押向股东提供融资的违法行为被罚款50万元。

九江银行'；s"彩礼贷款"触发"围观"

2021年3月，九江银行海报'；s"新娘贷款"专门用来结婚消费的在网上流传。根据九江银行的宣传页'；s"新娘贷款"，此产品命名为"新娘贷款"最高可贷30万。最长期限一年，年利率低至4.9%。贷款可以用于婚礼旅行，珠宝，家电和汽车。申请条件有三个，其中一个贷款爱好者必须是行政事业单位的正式员工。经过网上的热议，九江银行撤回了"新娘贷款"相关产品。

咨询的两位客服代表表示，银行目前没有这个贷款，产品也没有推出。而且他们说之后就不要上线了，建议客户选择其他产品。其中一位客服还告诉记者，网上上传的页面只是相关部门制作的宣传页面。。对方没有正面回复"为什么将来不上网"。

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