作为世界上人均寿命最长的国家,日本医疗体制的完善程度堪称世界一流。凭借着“高品质的医疗服务”和“医疗负担相对平等”等优势,日本的医疗制度被世界卫生组织(WHO)评为世界第一。今天就让我们一起来看看日本的医疗制度到底有什么特别之处。
全民医保
日本是世界上为数不多的全民医保的国家之一,在日本居住的居民(包括外国人在内)都享有加入国民健康保险的权利。加入了国民健康保险的居民在去医院看病时,自己只需负担30%的医药费,其余的70%都由政府支付。普通居民每月需缴纳的国民健康保险金大约为3400日元(约合180人民币),这对于普通日本人来说并不算高。而且为了尽可能让更多群体得到应有的医疗保障,日本政府会针对留学生、主妇等低收入者减免保险费,低收入群体每月只需缴纳约1300(约70人民币)日元的保险金。
日本的国民健康保险证
分诊制
日本的普通诊所
日本其实有很多很多私人医院和小诊所,跟中国的社区医院的性质差不多。如果有什么头疼脑热,日本人第一时间想到的是去诊所看一看。不过不用担心小诊所的水平不过关,在日本很多老大夫在累积了一定经验了之后都会出来自己开诊所。日本诊所必定会挂的是各种许可证,以及大夫的毕业证。甚至很多小诊所的大夫都是东大毕业的。所以,即便是小诊所,医生的整体素质都是不错的,对付个头疼脑热肯定是手到擒来的。
日本之所以有这么多诊所,是为了更高效地利用医疗资源。能在小诊所看的病就在附近的小诊所解决。而小诊所判断不清楚的病,医生会写一封介绍信,附上你的症状和诊断情况,把你介绍到大医院去。在日本如果没有介绍信就直接跑去大医院看病的话是会被收取高额的额外费用的。所以分诊制确保了医疗资源能够被更加高效地利用。
高质量的医疗服务
在日本,最开始病人的分流和检查是由护士完成的,医生只需要做诊断。这和国内医院医生要完成检查,询问,诊断等所有环节不同,不仅患者不需要往医生和检查处多次往返,而且也大大减少了医生的看病压力。如果被推荐去了大医院,一到医院时候就会有护士上来问你哪里不舒服,然后会给你做基本检测,比如身高体重血压,验血验尿等等。一整套检查结果出来,才会把你交到医生手中。
而日本医生的优质服务更是世界闻名,诊查过程中一般都是十分细心周到,不会让患者感到不适。并且由于日本的医和药是分离的,也就是说,日本的医院没有药房。医生开了处方之后,你需要拿着医生的处方去专门独立的药店拿药。所以日本的医生对用药很谨慎,而且还会主动帮你货比三家,比如同样疗效的药,医生会向你推荐相对便宜的那种。而装药的袋子上不仅会贴心地写着你的名字,更会明确注明每种药每天该吃几次,一次该吃几粒。
日本医院的等候大厅
万一不幸你需要住院观察,你会发现日本一所普通医院的服务是你根本想不到的。先说收费,在日本,住普通病房是不需要收费的,只有高级病房才会加收服务费。再说服务,住院打交道最多的是护士,这是真真正正的服务周到,而且包括护理,陪同,看顾的服务全部都提供。所以,在日本,住院基本都不需要家人连夜去陪护。甚至一日三餐都会有护士送到你的面前。在你用餐后,还会咨询提供的餐点你是否觉得满意,营养是否足够,还有哪里可以改善,还有没有什么想吃的等等。而医院的食堂的菜品和味道就更不用说,基本不输于外面的餐馆。
日本医院的单间
日本的医院餐
在你看病完之后需要付款的时候,工作人员会给你一个整体的费用清单,包括诊断费,检查费等等,你只需要交一次钱就可以了。会有一个休息室让你等待叫号,而且还没有人看着,特别放心你不会溜。甚至现在有的医院还推出了自动付钱的机器,可以自助付款。
日益热门的医疗旅游
相对于曾经的医疗旅游热门国——美国,日本还是存在着很大的优势的。首先,国内往返日本交通方便,上海到东京只需要3小时,免去了去美国的长途飞机和倒时差之苦。其次,日本医院环境舒适,设备先进,治疗方便快捷,费用更是发达国家中最低的,可以说是以最低的价格享受最优质的医疗服务。而且,日本与中国同属东亚文化圈,文化文字饮食习惯等都有诸多相似之处,比起西式作风的美国更能让患者感到亲切放松。
而2010年为了吸引外国人赴日体检、治疗,日本内阁更是通过了新设外国人医疗签证的决议,使外国游客不仅有最多可达3年的签证有效期,而且每次停留时间更是可以延长至半年。而若是每次停留时间不超过90天,则可以在有效期内任意往返日本。此举极大地方便了外国人赴日体检、治疗。
著名作家、文化评论家、现任中华文化促进会常务副主席、法定代表人、国际文化产业论坛主席——王石,曾在博客中描述并称赞了赴日治疗的良好体验:
一、不必切开的造影。医生告诉我们那台冠脉造影CT,在世界上只有三个,分别在美国、德国和日本。而设备的操作人员,据说培训时间一般都在5年以上,做CT之前,我们都以静脉注射的方式,注入了少量造影剂,而且还服用了控制血压和心率的药剂,以保持心态平和。我注意到那台机器上写着西门子的字样,可见是德国的产品。这项检查前后约20分钟,我所做的只是几次吸气,停住,呼气。但第二天,当我看到CT的图片时,我真不敢相信自己的眼睛,最先医生让我看到的是一个清晰度极高的,360°的3D图片,我以为那是一个心脏的彩色模型,而医生告诉我这就是你的心脏。接下来就更神奇了,切开这个心脏,他让你看到每一个心室在如何跳动,每一块在跳动中如何蠕动,每一根血管的粗细,再切开血管,你就清楚的看到血管内的支架了,以及血液在多大的空间内流过了。这作为一种影像,应该比在国内切开动脉血管,相对模糊的黑白影像,清晰的多,也确切多了,它告诉你的所有信息,都是那么直观,从外到里,甚至比你自己手里攥着自己的心脏还要看的分明,真是“明明白白我的心”。
二、量血压。在国内医院,不知量了多少次血压,大体一样,只测量上肢一侧。而日本医院测量血压,则需要测量双上肢,双下肢的四个高低压读数,医生说上肢的左右血压差,下肢的左右血压差都有一个参数,特别是上下肢的差别更是一个重要的参数,这样量血压我在国内还没有体验过。
三、抽血。国内医院抽血做血液生化检验,抽完血后护士会给你一个棉签,说自己按压一会儿,就让你走了。而在日本的医院里,护士会在针口上压一个棉球,然后贴上一块宽大的胶布,让你自己按着,但5分钟之内不许离开,5分钟后护士揭开胶布确认针口没有问题,她会拿出一个1cm见方的超小创可贴贴在针口上,这块小小的贴布直到我第二天离开医院还牢牢贴在针口那里。
四、护理员到病房量血压测体温给药,一律是跪式服务,让你觉得比儿子女儿还贴心。
五、费用。医院绝不会让任何一个患者为做一项检查,去排队划价,排队付款,排队领药。医院的收费和饭馆一样,吃好了喝好了,要走的时候会有一个人恭恭敬敬的把你的账单拿来,跪在你面前请你过目,而且会让你大吃一惊,原来在日本比国内还便宜,我指的是同等条件和项目。
六、饮食。日本医院的餐食之精致,绝对可以和国内任何一家高等餐厅媲美。花样之多,营养之细致,让你惊讶。
我住过安贞医院,也住过阜外医院,这两个医院的门诊,人群完全可以王府井大街,不,比王府井大街还要拥挤若干倍。而在神原医院,你见不到那么多人,门诊或者住院的楼层都安静极了,据说所有的病人都是经过预约来的,而且都是免费的,这大概就是资本主义社会中的社会主义元素。