招商银行通过对现有网点内98种的业务设备、机具的全面梳理和整合方案研发,初步实现了“机机连接”、“人机配合”、“机器与家具结合”,从而实现网点服务与客户体验的无缝对接...
为切实提高网点对公客户服务水平,打造最佳客户体验银行,从去年9月起,招行广州分行还选取11家支行作为首批对公厅堂服务提升试点机构,同时在试点机构设立对公厅堂服务经理岗并制定相应的工作范式...
3月13日中午,徐富昌联系了车辆,把客户拉到张良支行,青年员工王蒙宇和曹永生等人立即把准备好的轮椅推到车前,让客户坐上,来到柜台前办理了相关手续...
”为了打造线上平台优质服务窗口,拓宽服务生态边界,民生银行依托科技金融,推出“民生银行线上店”小程序,客户可在线业务预约、了解最新热销产品,参与网点热门活动,直达民生农场与民生直播间,解锁线上互动新玩...